[LoopiaAB]

Ursprungligen postat av FredrikNas

Lösa det? Hur ska ni lösa att någon annan nu äger domänen hans? Kreditering av domänens köpvärde känns ju också ganska tamt om det var en viktig domän.

Vi kan lösa det genom att gå igenom vad som skett och vart felet ligger.
Det är ju olyckligt att någon förlorat sin domän och vi vill gärna ha reda på varför. Ej förnyade domäner ligger ju i karantän en tid där kunden har möjlighet att återaktivera den.

I den citerade kundens fall så verkar det inte som att denne har förlorat någon domän. Men om det förekommer bekymmer med faktureringar så vill vi gärna felsöka och lösa detta.

Övriga fall som tas upp i tråden väntar vi fortfarande på mer information om vilka domäner det gäller.

//Loopia