[LoopiaAB]

Ursprungligen postat av NuCo

Jag har VARJE år problem med att Loopia strular till det med mina domäner och glömmer skicka ut faktura eller inte förnyar domän när den går ut. Vid ett tillfälle hade dem tom skickat faktura till den förra ägaren.

Vill man vara på den säkra sidan så får man tyvärr bevaka allt själva eller ta hjälp av tex Domainz.se tjänst eller liknande.

Det finns ingen registrar som sköter sig 100% .. Tyvärr.

Vi skulle gärna veta vilka domäner detta gäller.
Kan du skicka oss ett PM så ska vi nog kunna lösa detta.

Vi skickade även ett PM igår till trådskaparen för att ta reda på vilken domän det gäller och inväntar svar där.

//Loopia

[FredrikNas]

Ursprungligen postat av LoopiaAB

Vi skulle gärna veta vilka domäner detta gäller.
Kan du skicka oss ett PM så ska vi nog kunna lösa detta.

Vi skickade även ett PM igår till trådskaparen för att ta reda på vilken domän det gäller och inväntar svar där.

//Loopia

Lösa det? Hur ska ni lösa att någon annan nu äger domänen hans? Kreditering av domänens köpvärde känns ju också ganska tamt om det var en viktig domän.

[LoopiaAB]

Ursprungligen postat av FredrikNas

Lösa det? Hur ska ni lösa att någon annan nu äger domänen hans? Kreditering av domänens köpvärde känns ju också ganska tamt om det var en viktig domän.

Vi kan lösa det genom att gå igenom vad som skett och vart felet ligger.
Det är ju olyckligt att någon förlorat sin domän och vi vill gärna ha reda på varför. Ej förnyade domäner ligger ju i karantän en tid där kunden har möjlighet att återaktivera den.

I den citerade kundens fall så verkar det inte som att denne har förlorat någon domän. Men om det förekommer bekymmer med faktureringar så vill vi gärna felsöka och lösa detta.

Övriga fall som tas upp i tråden väntar vi fortfarande på mer information om vilka domäner det gäller.

//Loopia