Som vps-kund har jag fått svar ganska så omgående. Testade att ha ett webbhotellskonto och då dröjde det flera dagar innan jag fick svar.

[pisod]

Ursprungligen postat av Tobab

Som vps-kund har jag fått svar ganska så omgående. Testade att ha ett webbhotellskonto och då dröjde det flera dagar innan jag fick svar.

Det är verkligen märkligt. Jag får svar direkt även på helger ibland.

[Björklund]

Mailet från kund hade av någon anledning inte nått vårt mailsystem.
Vi är såklart inte felfria, det händer då och då att det dröjer med svar på mail, det kan vara en medarbetare som missuppfattat kund, eller missuppfattning internt eller rent av att vi har arbetsbelastningstopp...
Får man inga svar på flera dagar så är något fel, och ett telefonsamtal är lämpligt för att reda ut ärendet.