[SweCat]

Vad jag förstår så har det inget att göra med om kunden packat upp varan eller inte att göra. Det gick ut en skrift från konsumentverket till en massa ehandlare i fjol där man skickade med dessa lager i och med att många ehandlare inte kände till dem.
Där framgick till exempel att du egentligen inte ens får inte be kunden att returnera varan i orginalförpackning, utan har du fått tillbaka varan så räcker det.

[Amos]

Swecat, finns det prövat rättsligt?

Visserligen skall man känna sig trygg som kund men att få testa en grej gratis i 2 veckor och sen inte ens behöva lämna tillbaka den i fullgott skick låter helt wacko.

[SweCat]

Jag vet inte om det finns prövaträttsligt men jag vet att jag fick ett brev eftersom jag skrev att kunden skulle skicka tillbaka varan i fullgott skick och i sin orginalförpackning och det fick jag inte kräva av kunden. Men andra ord, MÅNGA är de ehandlare som bryter mot det eftersom de flesta skriver just att varan ska returneras i orginalförpackning.

[patrikweb]

Kanske dags att alla butiker inför en avgift på typ 50:- extra för varje privatperson som handlar.

Typ ett extra tillägg efter fakturaavgift :P

Skulle varit intressant med statistik hur många miljoner svenska företag förlorar pga omkostnader pga ångerätten.

Varför skapades lagen ens från början? Lite som att man inte behöver ta något ansvar i detta landet.

[Amos]

Landet mellanmjök slår till igen.

Läste lite lagtext ang detta.

Distans- och hemförsäljningslag (2005:59)

"4 § Bestämmelserna om ångerrätt i 9–16 §§ gäller inte
distansavtal om

1. en tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens
samtycke under ångerfristen,

2. en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas
eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.."


senare i samma lagtext

"7 § Konsumenten får utöva sin ångerrätt endast om den vara som
han eller hon har tagit emot hålls i väsentligen oförändrat
skick. Detta gäller dock inte om varan har förstörts eller
förändrats på grund av någon åtgärd som har varit nödvändig för
att undersöka den eller på grund av någon omständighet som inte
kan hänföras till konsumenten."