Kom ihåg mig?

CityNetwork: Varningar och fel

 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
Oläst 2011-10-21, 12:14 #35
johan1234 johan1234 är inte uppkopplad
Mycket flitig postare
 
Reg.datum: Jun 2009
Inlägg: 905
johan1234 johan1234 är inte uppkopplad
Mycket flitig postare
 
Reg.datum: Jun 2009
Inlägg: 905
aithor - allt skall vara uppe - om så inte är fallet PMa mig med ditt telefonnummer så ringer jag så löser vi bums. Vi kommer med ett "post mortem" under dagen/kvällen. Vårt underhåll gick minst sagt inte som tänkt och våra leverantörer har jobbat med oss för att få rätsida på grundproblemet. Vilket vi nu äntligen fått.

Som mest var det 988 servrar som var påverkade och det är självklart extremt beklagligt och något som lär få följder på olika sätt. Vi diskuterar bland annat med gluster som var initiala orsaken till underhållet (bugg som var tvungen att fixas) - i hur vi skall ta detta vidare så det aldrig händer igen.

Återkom om du fortfarande har problem som sagt så löser vi asap. Vi har ett SLA som jag föreslår att du nämner också - så får du den kompensation du skall få också.

Igen aithor - vi kan inte säga hur ledsna vi är å dina och andra berörda kunder.
johan1234 är inte uppkopplad  
 


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 
Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 20:54.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017