[Conny Westh]

Ursprungligen postat av Ciffan

Min erfarenhet är att om man inte "kommer hela vägen" med en kundtjänst så går det oftast snabbt om man twittrar. De flesta vill nog inte ha obesvarade ärenden liggande ute på nätet.

(Sedan är det väl skit till företag som inte kan ta emot en felanmälan en söndag förmiddag.)

Har loggat in på Twitter, och skickat ett inlägg med lite galla i så får jag se på måndag antar jag om jag får kontakt med dem den vägen.... Har dock inga förhoppningar att det ska lyckas....

[KristianE]

Conny:
Det låter ju riktigt galet. Maila till mig: kristi an@sec urenet wor ks.se så ska vi se vad vårt spamfilter säger.
Man kanske kan få ut något från mail headern.

[Conny Westh]

Ursprungligen postat av KristianE

Conny:
Det låter ju riktigt galet. Maila till mig: kristi an@sec urenet wor ks.se så ska vi se vad vårt spamfilter säger.
Man kanske kan få ut något från mail headern.

Jag har skickat mejl till dig från olika konton hos två olika webbhotell.

[Ciffan]

Conny, det brukar vara lättare om man använder deras twitternamn och @, dvs i ditt fall får in @tele2sweden. Då kommer det att poppa till hos dem.

[Conny Westh]

Jag fattar dock inte hur twitter funkar, har konto där men har aldrig fattat hur det funkar.....

[Conny Westh]

Fick följande retur nyss:

Could not deliver message to the following recipient(s):

Failed Recipient: [KristianEs maskade email]
Reason: This message cannot be delivered as it was marked as spam.

-- The header and top 20 lines of the message follows --

Received: from Gandalf (m83-185-24-98.cust.tele2.se [83.185.24.98]) by mail.sajthotellet.com with SMTP;
Mon, 14 Nov 2011 03:31:56 +0100

Gandalf är namnet på min dator....

IP-adressen [83.185.24.98] hör ju till Tele2s fysiska nät (Comviq Surf) så sajthotellet är ju inte ansvarigt för detta. IP-Adressen är ju spärrad både hos Barracuda-listan och RATS-Dyna.

Har kollat på mxtoolbox.com:

http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.a...3a83.185.24.98

[abergman]

Ursprungligen postat av ConnyWesth

Fick följande retur nyss:



Gandalf är namnet på min dator....

IP-adressen [83.185.24.98] hör ju till Tele2s fysiska nät (Comviq Surf) så sajthotellet är ju inte ansvarigt för detta. IP-Adressen är ju spärrad både hos Barracuda-listan och RATS-Dyna.

Har kollat på mxtoolbox.com:

http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.a...3a83.185.24.98

Authensierar du mot sajthotellets SMTP? Vem är avsändare av NDRen?

[Conny Westh]

Ursprungligen postat av abergman

Authensierar du mot sajthotellets SMTP? Vem är avsändare av NDRen?

Jag Authensierar mot sajthotellets SMTP-server. NDR vet jag dock inte vad det är för något?

[abergman]

Det är inte så att din domän har ett SPF record som pekar fel?

[Conny Westh]

Ursprungligen postat av abergman

Det är inte så att din domän har ett SPF record som pekar fel?

Det är som sagt konstaterat att det är den fysiska sender-ip som är boven i dramat då den är svartlistad hos Barracuda-listan bland annat.

Problemet är att Tele2s kundtjänst vägrar lösa problemet på det sätt man ska göra, nämligen ta kontakt med Barracuda-lsitan och få dem att häva spärren. Samt att se till att Tele2s Ip-adresser inte används för att skicka spam i fortsättningen.