[kw_wasabi]

Mina två viktigaste sajter har legat nere hela dagen.

Dags att byta välkomstmeddelande på Loopia.se kanske?

---

Välkommen till Loopia Webbhotell

Varmt välkommen till Loopia - Sveriges främsta leverantör av webbhotell och domännamn.
Vi fokuserar på driftsäkerhet, tillgänglighet och förstklassig kundservice.
Din hemsida förtjänar det bästa - vi gör ditt val av webbhotell enkelt.
---

Tappat fokus?

[patrikweb]

Ursprungligen postat av kw_wasabi

Mina två viktigaste sajter har legat nere hela dagen.

Dags att byta välkomstmeddelande på Loopia.se kanske?

---

Välkommen till Loopia Webbhotell

Varmt välkommen till Loopia - Sveriges främsta leverantör av webbhotell och domännamn.
Vi fokuserar på driftsäkerhet, tillgänglighet och förstklassig kundservice.
Din hemsida förtjänar det bästa - vi gör ditt val av webbhotell enkelt.
---

Tappat fokus?

Menar du detta:

Fattar inte hur dom kan vara så jävla inkompetenta och inte lösa problemet snabbt. Fast om man läser detta så har dom alltså lokal storage utan virtuell miljö? Låter rätt antikt sett hos en hosting leverantör med så många kunder.

Men hur svårt ska det vara att göra en återställning? Återställ till läge innan update. Eller bara dra upp en ny server betydligt snabbar. Kör dom över datan med modem till dem temporära servern eller?

"2010-06-10 08:44: I morgon 2010-06-11 kommer samtliga Windows-servrar att patchas med de senaste säkerhetsuppdateringarna vilket innebär en omstart och nertid på ca 5 minuter per server. Omstarterna kommer ske mellan 05:00 och 05-30.

2010-06-11 06:15: Uppdateringen är nu slutförd på samtliga servrar förutom S143 som drabbats av en störning vid uppgraderingen, felsökning pågår.

2010-06-11 08:00: Arbetet med S143 fortsätter, vi beklagar störningen men jobbar på att återställa den i normal drift så fort som möj´ligt.

2010-06-11 10:27: Vi utför en kontroll av serverns (S143) diskar vilket gör att arbetet drar ut på tiden.

2010-06-11 14:35: Tyvärr så tar arbetet längre än förväntat. Vi beklagar detta men vi jobbar på att så snabbt som möjligt återställa servern till normal drift.

2010-06-12 09:14: Problemet med S143 är så pass omfattande att samtliga kunder kommer att flyttas till en temporär server. Arbetet med detta har påbörjats och beräknas vara klart under dagen.

2010-06-12 13:15: Den temporära servern är förberedd och arbetet med att flytta siter påbörjas nu

2010-06-12 15:55: En stor del av siterna är nu flyttade och inom kort ska samtliga siter fungera igen."

[kw_wasabi]

Ursprungligen postat av patrikweb

Menar du detta:

Fattar inte hur dom kan vara så jävla inkompetenta och inte lösa problemet snabbt. Fast om man läser detta så har dom alltså lokal storage utan virtuell miljö? Låter rätt antikt sett hos en hosting leverantör med så många kunder.

Men hur svårt ska det vara att göra en återställning? Återställ till läge innan update. Eller bara dra upp en ny server betydligt snabbar. Kör dom över datan med modem till dem temporära servern eller?

Ja det där utdraget från driftbloggen är ju smått komiskt. Det har tagit dem 1,5 dygn att fixa något som sket sig under en uppdatering. Jag är ingen serverexpert, men känner på mig att det borde kunna fixas på åtminstone några timmar.

[patrikweb]

Ursprungligen postat av kw_wasabi

Ja det där utdraget från driftbloggen är ju smått komiskt. Det har tagit dem 1,5 dygn att fixa något som sket sig under en uppdatering. Jag är ingen serverexpert, men känner på mig att det borde kunna fixas på åtminstone några timmar.

Nej så klart du inte är serverexpert, dom har ska ju ha några av Sveriges bästa tekniker. Det får du väl vara glad över att dom är så bra så det bara tagit 1.5 dyg ännu och hoppas det inte tar 1 vecka :P

"Loopia har några av landets duktigaste och mest engagerade tekniker."

Om nu Jimmie anser att dom har anställt några av Sveriges bästa tekniker bör han nog avgå som personal ansvarig.

[Danielos]

Ursprungligen postat av patrikweb

Om nu Jimmie anser att dom har anställt några av Sveriges bästa tekniker bör han nog avgå som personal ansvarig.

Men jag tror att Loopia har duktiga tekniker, men som pressas av den dåliga ledningen för Loopia att följa lednings okunskap, jag tror att teknikerna är rätt bakbundna av Loopias dåliga inkompetenta ledning. Obs, jag vill poängtera att mina slutsatser inte är byggda utifrån fakta, utan att det är rena spekulationer och ett försök till att förstå vad som egentligen händer på Loopia.

[patrikweb]

Ursprungligen postat av danielos

Men jag tror att Loopia har duktiga tekniker, men som pressas av den dåliga ledningen för Loopia att följa lednings okunskap, jag tror att teknikerna är rätt bakbundna av Loopias dåliga inkompenta ledning.

Även om dom inte får pengar av ledning att bygga vettig driftmiljö så ska det ju ändå inte ta över 1.5 dygn att lösa ett problem med en server av en update. Det är ju ändå på teknikernas nivå.

[Danielos]

Men då är det riktig illa ställt, vi har en ledning som jag uppfattar har många bra nya idéer och tar många intiativ, men som saknar kompentens, och en ledning som saknar kompetens lär inte kunna avgöra om man har anställt kompententa tekniker eller inte. Speciellt inte när man har så många fel som är så svåra att åtgärda och som fortsätter att hävda att det inte är teknikernas fel, vems är då felet?

[kw_wasabi]

Mina sajter ligger fortfarande nere 48 timmar efter (den planerade) uppdateringen på servern.

2010-06-12 15:55: En stor del av siterna är nu flyttade och inom kort ska samtliga siter fungera igen.

Skippa skitsnacket Loopia! Gör något åt saken, jag har förlorat uppskattningsvis två års webbhotellkostnad dessa 48 timmar. Kompensation kommer väl inte på fråga!

Jag och Loopia verkar ha olika uppfattningar om vad "inom kort" betyder.

[abergman]

Ursprungligen postat av kw_wasabi

Mina sajter ligger fortfarande nere 48 timmar efter (den planerade) uppdateringen på servern.



Skippa skitsnacket Loopia! Gör något åt saken, jag har förlorat uppskattningsvis två års webbhotellkostnad dessa 48 timmar. Kompensation kommer väl inte på fråga!

Jag och Loopia verkar ha olika uppfattningar om vad "inom kort" betyder.

Det finns bara ett sätt att visa sitt missnöje, byta leverantör till en som kan leverera bra upptid och stabila tjänster

[kw_wasabi]

Nu är s143.loopia.se åter igång och fungerar. 13 av mina sajter låg nere i 3 dygn.