[elgholm]

Ursprungligen postat av patrikweb

Det med fiber och grävningar är rätt illa, i många fall blir det billigare gräva av skiten än att ta reda på var alla kablar finns.

Att dom gräver av en kabel gör ju ingenting.. De har ju full redundans.

Eller vänta nu? Nej just det! Det var ju bara en ren lögn! Vilket också bekräftas av deras VD på IDG nu:

---

– Vi har styrt om det som går att styra om. Tyvärr gäller inte det våra största kunder, säger Fredrik Sköld.

För de kunder som driftar sina egna servrar hos FS-Data styrs trafiken inte om. Enligt Fredrik Sköld beror det på att de inte har möjlighet att styra om den trafiken.

---

Eh? Vad är det vi betalar för då? Vad är det vi läser på deras hemsida?
http://www.fsdata.se/server/ =>
"Tillgång till kraftfull, reserverad bandbredd där anslutningen är redundant."
Det är ju alltså en ren lögn nu, verifierat av VD:n själv!
Ska vi bara böja oss framåt och ta emot det här?

Jag rekommenderar alla: BYT, BYT, BYT!
Bestrid dessutom alla kommande fakturor, och kräv ersättning, de får sedan kreditera fakturan enligt de avtal som finns.

[mp3express]

Håller med! Men man kan inte ta sig ur ett avtal väl hur som helst?

Jag rekommenderar alla: BYT, BYT, BYT!
Bestrid dessutom alla kommande fakturor, och kräv ersättning, de får sedan kreditera fakturan enligt de avtal som finns.

[patrikweb]

Ursprungligen postat av mp3express

Håller med! Men man kan inte ta sig ur ett avtal väl hur som helst?

Hävda att du avslutar avtalet för dom inte håller det dom lovar, samt att avtalet inte är giltigt pga bedrägligt beteende från deras sida samt marknadsföring.

Dom får väl dra det till domstol isåfall om du bestrider.

[elgholm]

Ursprungligen postat av mp3express

Håller med! Men man kan inte ta sig ur ett avtal väl hur som helst?

Det kan du absolut! Om ert företag har lidit skada eller något annat i avtalet inte stämmer så kan man ifrågasätta hela avtalet och komma ur det.

Här är det ju helt underbart att deras VD t.o.m går ut och erkänner att det är en ren lögn att de har redundans. Vilket vi på forumet redan diskuterat tidigare. Men att VD:n skulle erkänna det.. Magiskt!

Den troliga anledningen till att de inte kan peka om vi som har server hos dom är att de inte har möjlighet att ta deras "andra lina" med samma IP-adress-segment som deras trasiga. Detta skulle innebär att de måste ändra IP-adresser på alla servrar och dessutom peka om alla DNS-serverar för de som har A-records.. Jag vet inte hur mycket jobb det skulle röra sig om, men bara att kontakta alla drabbade kunder och förklara detta lär ju ta dagar.

Att däremot ändra IP-adresserna för sitt eget webhotell och peka om den DNS:en och sedan hoppas att de flesta kört CNAME-pekning, ja det går ju hyffsat fort, med DNS-synkning kanske en 2-4 timmar inom sveriges gränser - vilket också framgår lite av deras egen kommentar "Observera att det kan ta lite tid innan dessa ändringar slår igenom." = klassisk kommentar när man ändrar en DNS.

Kan vi göra en headcount här på WN och se hur många vi själva får ihop som är drabbade av deras inkompetens och lögner?

[KingsCrown]

Det här fattar jag inte:

För de kunder som driftar sina egna servrar hos FS-Data styrs trafiken inte om. Enligt Fredrik Sköld beror det på att de inte har möjlighet att styra om den trafiken. Enligt Fredrik Sköld går de nu över till en ny typ av redundans som gör det möjligt att styra om trafiken även för de egendriftade servrarna.

De har inte möjlighet att göra något, som nu ändå går att göra möjligt?! Antingen så är väl något möjligt, eller så är det omöjligt.



För övrigt så driftar jag INTE min egna server. Jag betalar för en tilläggstjänst som kallas "Drift av kundserver" som FS ska sköta.

[eliasson]

Ursprungligen postat av KingsCrown

För övrigt så driftar jag INTE min egna server. Jag betalar för en tilläggstjänst som kallas "Drift av kundserver" som FS ska sköta.

De skaffar väl antagligen ordentlig redundans nu i form av BGP istället för "byta DNS-records på våra webbhotellskunder"-lösningen som det nu tycks vara.

[patrikweb]

Ursprungligen postat av KingsCrown

Det här fattar jag inte:

För de kunder som driftar sina egna servrar hos FS-Data styrs trafiken inte om. Enligt Fredrik Sköld beror det på att de inte har möjlighet att styra om den trafiken. Enligt Fredrik Sköld går de nu över till en ny typ av redundans som gör det möjligt att styra om trafiken även för de egendriftade servrarna.

De har inte möjlighet att göra något, som nu ändå går att göra möjligt?! Antingen så är väl något möjligt, eller så är det omöjligt.



För övrigt så driftar jag INTE min egna server. Jag betalar för en tilläggstjänst som kallas "Drift av kundserver" som FS ska sköta.

Dom har 2 linor med olika IP nummer, deras webbhotellservrar har 2 olika IP serier via 2 leverantörer. Det dom gör är att peka om all DNS till andra IP nummer.

Det kallar jag inte redundans, och blir ändå många timmar avbrott i regel.

Ett korrekt uttalande från FSDATA skulle varit att vi är för inkompetenta och har ingen riktigt redundans och att det är orsaken att kunder med egna servrar inte går lösa på.

[eliasson]

Det skulle vara intressant att höra FS-datas kommentar på deras beskrivning:

Tillgång till kraftfull, reserverad bandbredd där anslutningen är redundant.

Källa: http://fsdata.se/server/

[mp3express]

Vi har haft så mycket strul med dom sedan vi la över vår sajt hos dom så skulle vi få bryta avtalet skulle vi vara väldigt nöjda. Har aldrig haft liknande strul hos andra leverantörer. Det är inte bara driftstoppen.

Dom har iaf optimerat sig bra på ordet nere igen Vi kanske ska ha en mer beskrivande topic nästa gång och hjälpa dom med optimeringen

[patrikweb]

Hjälpa dom med rättstavningen

"Tillgång till kraftfulla avbrott, reserverad nertid där anslutningen är icke redundant."