[Jonas]

Hallå!

Är lite sugen på input kring olika skydd mot scraping, det är så att en kund får sina priser skrapade av en automatiserad teknik nattetid.

Just nu så har vi valt att generera priserna som dynamiska bilder istället för som text.
Men aktören väljer nu att under dagtid gå in på sidan och manuellt kolla priserna istället väldigt ofta.

Då aktören har dynamiskt ip så är det inget alternativ att blockera ip:et.

Finns det några förslag på hur man skydda kunden mot detta?

[tartareandesire]

Om han tycker det är värt att gå in manuellt för att kolla priserna så finns det naturligtvis inget ni kan göra. Sedan kan man fråga sig varför det ens är värt att bry sig om? Såvida det inte handlar om någon skyddad information som publiceras på annat håll så är det inget att ödsla energi eller tid på.

[Conny Westh]

Ursprungligen postat av tartareandesire

Om han tycker det är värt att gå in manuellt för att kolla priserna så finns det naturligtvis inget ni kan göra. Sedan kan man fråga sig varför det ens är värt att bry sig om? Såvida det inte handlar om någon skyddad information som publiceras på annat håll så är det inget att ödsla energi eller tid på.

Jodå, man kan låta bli att visa priserna för ej inloggade kunder. För att få se priserna måste man lågga in, då löser man just detta problem. Skulle den aktuella personen gå in som inloggad kund så vet man ju direkt vem det är och kan spärra just den kunden.

Man kan ju även använda cookies och spärra just den besökare som scrapar.... Inte lita säker metod....

[pelmered]

Ursprungligen postat av ConnyWesth

Jodå, man kan låta bli att visa priserna för ej inloggade kunder. För att få se priserna måste man lågga in, då löser man just detta problem. Skulle den aktuella personen gå in som inloggad kund så vet man ju direkt vem det är och kan spärra just den kunden.

Man kan ju även använda cookies och spärra just den besökare som scrapar.... Inte lita säker metod....

Beror ju på vad det är för sida, men det där fungerar ju inte om det är vanlig e-handel.
Det är väldigt få som orkar skapa ett konto bara för att kunna se priserna och då kommer man förlora väldigt många kunder och konverteringen kommer ta rejält med stryk.
Detta hindrar ju inte ens konkurrenten ifrån att scrapa manuellt då de kan skapa nya konton vid behov och det är fortfarande svårt att identifiera vilket konto som tillhör konkurrenten.
Så det där är ju inte ett bra alternativ alls.

Gör man så vinner ju definitivt konkurrenten.

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av ConnyWesth

Jodå, man kan låta bli att visa priserna för ej inloggade kunder. För att få se priserna måste man lågga in, då löser man just detta problem. Skulle den aktuella personen gå in som inloggad kund så vet man ju direkt vem det är och kan spärra just den kunden.

Man kan ju även använda cookies och spärra just den besökare som scrapar.... Inte lita säker metod....

Jag tror nog personen som scrapar klarar av att ta sig förbi cookie-skyddet

Företaget i fråga kommer garanterat att gå under om de följer ditt första "tips". Det är helt enkelt inget realistiskt alternativ.

[Jonas]

Det handlar om att det är direkta konkurrenter som priskrigar på detta sätt, ligger sig prismässigt bättre till genom att justera priserna på detta sättet. Kunden vill ha en lösning och accepterar inte en sådan lösning som du föreslår.

[tartareandesire]

Men om det nu är så som du säger att det är så få produkter att konkurrenten är villig att gå igenom priserna manuellt så kan ni ju inte göra något åt det, eller hur? SIBA kan kolla upp priserna hos Elgiganten om de önskar och rätta sina priser därefter, det kan man inte förhindra. Så enkelt är det. Kan man inte konkurrera med något annat än priset så är det en ganska tråkig situation och en rätt trist bransch att ge sig in i men det är inte mycket man kan göra annat än att gilla läget och pressa ner sina kostnader.

Märker han att det inte gör någon nytta kommer han väl lägga ner den manuella kollen så småningom.

[coredev]

Om du vill ta reda på vem det är så kan du införa identifierbar information i datat när du misstänker att någon håller på att skrapar. På det sättet kan du sedan förhoppningsvis spåra informationen och genom t,ex katalogskyddet kan man sedan lagföra denna. Även om de använder sig av dynamiska IP så kan man oftast ändå hitta mönster (indetifierbar webbläsare/skärmupplösning/etc, antal förfrågan per ip, etc, etc).

Frågan är dock
a) Förlorar klienten i realiteten något på att bli skrapad? Att konkurrenter har en aggressiv prissättning och kopierar din klient tyder enligt mig på att din klient är ledande i det den gör. De kan lika gärna göra det manuellt, vad stoppar ni egentligen genom att hindra skrapaning?
b) Hur gynnas din klient bäst: att lägga tid på att förhindra någon som kopierar data eller lägga tiden på att vara innovativ och skapa tjänster som gör att klienten växer? Konkurrenter kommer alltid att finnas, men så länge de har fullt upp med att kopiera det du gör är det bästa du kan göra att fortsätta utvecklas. Det är när de får egna ideer som det blir farligt

[Clarence]

Ursprungligen postat av coredev

Om du vill ta reda på vem det är så kan du införa identifierbar information i datat när du misstänker att någon håller på att skrapar. På det sättet kan du sedan förhoppningsvis spåra informationen och genom t,ex katalogskyddet kan man sedan lagföra denna.

Katalogskyddet skulle skydda mot att tillskanska sig informationen från en offentligt tillgänglig katalog utan att återpublicera den? Låter helt fel i mina öron ...

I övrigt tycker jag dock att du hade bra frågeställningar till TS, eller egentligen till TS kund.

För mig handlar detta bara om sund konkurrens. Det tror jag även TS kund skulle förstå om man gav exempel där det inte fanns massa tekniska omständigheter och möjligheter. Tekniken gör en blind för sunt förnuft ibland, det tror jag de flesta känner igen sig i om man tänker efter.

[coredev]

Ursprungligen postat av Clarence

Katalogskyddet skulle skydda mot att tillskanska sig informationen från en offentligt tillgänglig katalog utan att återpublicera den? Låter helt fel i mina öron ...

Nej du har helt rätt ser jag nu. Jag hade för mig att katalogskyddet även skyddade mot kopieringen, men så är alltså inte fallet. Tack för att du påpekade detta :-)

http://sv.wikipedia.org/wiki/Upphovs...e#Katalogskydd:

"Den som har framställt en katalog, en tabell eller ett annat dylikt arbete i vilket ett stort antal uppgifter har sammanställts eller vilket är resultatet av en väsentlig investering har uteslutande rätt att framställa exemplar av arbetet och göra det tillgängligt för allmänheten."