[Ingo]

Ursprungligen postat av Thomas

Har man .se domäner hos CN vill jag tipsa om att vi har/hade domäner som inte förnyades och expirade trots att alla räkningar var betalda. Kan varit en semester grej. Värt att kolla sina domäner manuellt just nu verkar det som.

Det där med domänhantering har jag pratat otroligt mycket med City Network då det helt enkelt fungerar riktigt dåligt och tror också Johan kommer ihåg de telefonsamtal vi hade kring detta och han skulle ta det vidare till sin leverantör, detta var för mer än ett år sedan.

Pratade nu senast igår med support chefen som skulle ta en ny kontakt med leverantören på onsdag om dessa problem, så vi får helt enkelt vänta och se vad som händer i frågan.

[City Network]

Ursprungligen postat av Ingo

Det där med domänhantering har jag pratat otroligt mycket med City Network då det helt enkelt fungerar riktigt dåligt och tror också Johan kommer ihåg de telefonsamtal vi hade kring detta och han skulle ta det vidare till sin leverantör, detta var för mer än ett år sedan.

Pratade nu senast igår med support chefen som skulle ta en ny kontakt med leverantören på onsdag om dessa problem, så vi får helt enkelt vänta och se vad som händer i frågan.

Hej Ingo, som du redan vet så har vi en pågående dialog gällande ditt ärende och vi återkommer så snabbt vi kan. Vi stängde 4 kvällar i juli månad och det informerade vi i vår telefonväxel och på vår hemsida under support.

[AndersN]

Ang. leverantören (Atomia) är det ju mycket som det inte händer något med.
Jag har i över 3 års tid påtalat en bugg med fakturor gentemot ÅF och blivit lovad att det är lyft med prio gentemot Atomia men inget händer.

Får massa fakturor på kunder med fel pris samt att det inte märks ut vilket slutkonto fakturan gäller vilket resulterar i att man måste sätta sig i telefonkö till CN och be dem ta fram vilken kund fakturan avser samt korrigera till korrekt summa *suck*