[Frebjo]

Ursprungligen postat av Ingo

Nu är det än viktigare att man går till botten med buggar och hård testar platformen så det inte kan uppkomma pinsamma situationer där en användare lägger upp en domän och som väljer att behålla den genom att lägga ett högre bud, 1TIMMA EFTER att budgivningen är slut.

Att man inte testat en sådan grundläggande sak gör iallafall mig förvånad.

Hej Ingo,

Just detta som inträffade är nu helt åtgärdat, vi lokaliserade buggen och säkerställde att den inte kan uppstå igen. Vi har även gjort några förändringar i auktionerna nu:

- Den går inte heller längre att ändra pris på en upplagd auktion
- Om säljaren inte skulle vara nöjd när auktionen skulle börja gå ut kan dom förlänga auktionen

Vi har just nu 100% fokus på MissDomain och har 2 killar på heltid som bara testar, åtgärdar små buggar och utvecklar nya funktionen till Miss Domain, vi kommer inom dom närmaste dagarna och veckorna släppa en rad nya uppdateringar och säkerställa att alla funktioner fungerar som dom ska.

Det är jätte tråkigt att du har råkat ut för detta så klart, sen att säljaren inte ens vill minnas att han har sålt domänen hos oss är ännu tråkigare. Men att plattformen inte fungerar är helt på oss och vi ska så klart säkerställa att allt fungerar nu till 100%.

Mvh, Fredrik

[Isak]

En annan sak som jag tycker ar forbryllande ar supportsystemet. Jag har skickat mail och istallet for att fa svar far jag sen paminnelser: "This is an email to remind you that your request (#xxxx) is pending and awaits your feedback." Loggar man in sa ser man det mail man skickat men inget svar. Sen visas aven dar status: "Awaiting your feedback". Det kanske tar flera veckor att fa svar men skulle hjalpa att gora det tydligare.

[Frebjo]

Ursprungligen postat av Isak

En annan sak som jag tycker ar forbryllande ar supportsystemet. Jag har skickat mail och istallet for att fa svar far jag sen paminnelser: "This is an email to remind you that your request (#xxxx) is pending and awaits your feedback." Loggar man in sa ser man det mail man skickat men inget svar. Sen visas aven dar status: "Awaiting your feedback". Det kanske tar flera veckor att fa svar men skulle hjalpa att gora det tydligare.

Hejsan Isak, supportsystemet är Zendesk och är ett av världens största supportsystem, så det ska inte vara något fel på det. Men du kan gärna skicka mig ditt ärendenummer i ett PM så ska jag slå ett öga på det!

[Captain Thailand]

Hej,

Det verkar som att konverteringen mellan EUR och SEK blir galen.

Jag listade igår en domän för 395 euro och fick idag ett bud på 405 euro, vilket jag accepterade. Detta listas dock nu som 44 euro på er förstasida och nu listas den även som såld för 44 Euro! (vilket jag naturligtvis inte kommer acceptera). Jag har även noterat att mina priser ändras när jag är inloggad!

Förvirrande... Hoppas det kan lösas.

[Frebjo]

Hej Captain!

Vi kikar på det direkt, vi har gjort en hel del förändringar på MissDomain nu senaste veckorna och har därför valt att inte köra MissDomain i Live läge utan köra den i Open Beta tills vi säkerställer att alla saker fungerar som det ska.

Jag återkommer så fort jag vet vad som gått fel.

Mvh, Fredrik

[Captain Thailand]

Ursprungligen postat av Frebjo

Hej Captain!

Vi kikar på det direkt, vi har gjort en hel del förändringar på MissDomain nu senaste veckorna och har därför valt att inte köra MissDomain i Live läge utan köra den i Open Beta tills vi säkerställer att alla saker fungerar som det ska.

Jag återkommer så fort jag vet vad som gått fel.

Mvh, Fredrik

Tackar! Hoppas att fixar sig.

[Frebjo]

Priset och listningen är korrigerad nu, våra utvecklare ser nu över hur och varför detta har inträffat och vi kommer släppa en mindre uppdatering under dagen som gör att det inte kan konverteras om fel igen.

Mvh, Fredrik

Ursprungligen postat av Captain Thailand

Tackar! Hoppas att fixar sig.

[KPK]

Jag har registrerat ett antal domännamn hos Missdomain, och är väl nöjd med priset och supporten. Men, jag stör mig på vad som verkar vara buggar kring gränssnittet när man vill ändra namnservrar. Det sparar inte och varje gång tvingas kontakta supporten som dock är snabba i responsen. Men det blir lätt tjatigt när det händer flera gånger...

[Frebjo]

Ursprungligen postat av KPK

Jag har registrerat ett antal domännamn hos Missdomain, och är väl nöjd med priset och supporten. Men, jag stör mig på vad som verkar vara buggar kring gränssnittet när man vill ändra namnservrar. Det sparar inte och varje gång tvingas kontakta supporten som dock är snabba i responsen. Men det blir lätt tjatigt när det händer flera gånger...

Har du något exempel på en domän som inte går att redigera NS på? Detta är inne i vårt billingsystem där vi har kunder som gör dagliga uppdateringar på sina NS.

[laststory]

Ursprungligen postat av Frebjo

Hej Captain!

Vi kikar på det direkt, vi har gjort en hel del förändringar på MissDomain nu senaste veckorna och har därför valt att inte köra MissDomain i Live läge utan köra den i Open Beta tills vi säkerställer att alla saker fungerar som det ska.

Jag återkommer så fort jag vet vad som gått fel.

Mvh, Fredrik

Någon smidig bulklistning på gång?