[altruixm]

Ursprungligen postat av KristianE

altruixm:
Om du ska gå vidare så skicka ett PM. Vi har dragit kunder till KFM och det är fler
avgifter du har rätt att ta ut än vad Conny skrev.

2500 kr är en självklar summa att dra till KFM. Svin som inte betalar ska inte komma
undan. Alla dina kostnader påför du kund så deras skuld kommer bara växa och växa.

Det är kutym att du skickat 2 påminnelser innan du går till KFM. Första går bra via
e-post och den andra via snigelpost.

Se svar ovan och ja, personer som väljer att handla, få leverans men inte betala är icke önskvärda. Det är "business", vi ger och vi tar, känslorna får vi ta på AW

[altruixm]

Kunden har betalat.

[tartareandesire]

Eftersom kunden betalade nu så verkar det högst osannolikt att kunden inte tänkte betala fakturan. Ett par påminnelser till hade nog varit en bättre idé. Nu har du helt säkert förlorat denna kund för all framtid vilket kan vara trist om du inte har ett stort överflöd av kunder.

[altruixm]

Ursprungligen postat av tartareandesire

Eftersom kunden betalade nu så verkar det högst osannolikt att kunden inte tänkte betala fakturan. Ett par påminnelser till hade nog varit en bättre idé. Nu har du helt säkert förlorat denna kund för all framtid vilket kan vara trist om du inte har ett stort överflöd av kunder.

Tack för informationen.

[Westman]

Ursprungligen postat av tartareandesire

Eftersom kunden betalade nu så verkar det högst osannolikt att kunden inte tänkte betala fakturan. Ett par påminnelser till hade nog varit en bättre idé. Nu har du helt säkert förlorat denna kund för all framtid vilket kan vara trist om du inte har ett stort överflöd av kunder.

Av ren nyfikenhet då, hur många gånger ska man påminna innan det enligt dig är ok att skicka det vidare till KFM? 40?

[Anders Larsson]

Ursprungligen postat av tartareandesire

Eftersom kunden betalade nu så verkar det högst osannolikt att kunden inte tänkte betala fakturan. Ett par påminnelser till hade nog varit en bättre idé. Nu har du helt säkert förlorat denna kund för all framtid vilket kan vara trist om du inte har ett stort överflöd av kunder.

Det är ju skickat flera påminnelser, om man inte får en bra förklaring och tex ett önskemål om uppskov, ska man bara lägga sig platt och låta kunden slippa betala?

Vi har löst det så att vi säljer en del av våra fakturor på factoring. Dit går alla nya kunder de första fakturorna, vissa utvalda kunder och alla kunder som missar betalning i rimlig tid.