[overlake]

När crystone ändå svarar här i tråden. Ni utger er för att vara Sveriges största bästa och marknadsledande webbhotell. Har ni några siffror som styrker detta eller är det bara PR utan substans?

[Frebjo]

Hej Overlake,

I vår webbhotellsgrupp så har vi totalt ca 30% av den svenska webbhotellsmarknaden, där av det "Sveriges största webbhotell". När du tänker på bästa antar jag att du tänker på vår banner, detta är ganska vanligt om du kollar samtliga Webbhotell i branschen. Där alla säger liknande eller något liknande i sina banners och sälj punkter.

Om du har fler frågor eller funderingar så bara återkom!

Du kan läsa mer om det i vår senaste pressrelease från Online Group: http://ow.ly/kJ8xY

Mvh,
Fredrik

[overlake]

Vilka ingår i er webbhotellsgrupp? Och hur vet ni att ni har 30% av marknaden?
Marknadsledande?

[Frebjo]

Ursprungligen postat av overlake

Vilka ingår i er webbhotellsgrupp? Och hur vet ni att ni har 30% av marknaden?
Marknadsledande?

I Online Groups webbhotellsgrupp ingår Crystone, Servage, LevOnline och nu Space2u.

Vi har baserat undersökningen på alla Sveriges webbhotell och ser då att vi står för ca 30% av hela marknaden.

Mvh,
Fredrik

[Jan Eriksson]

Använder enbart Crystone som domänregistrator men två saker som irriterar mig.

-Deras kontrollpanel är rörig och ologisk.
-Att registrera se-domäner slutar oftast med att man måste ringa supporten för att registeringen ska gå igenom. Det tycks vara mer regel än undantag att registrering av se-domäner "fastnar" och att supporten måste peta igång detta manuellt.

Supporten har fungerat bra för mig och de är trevliga även om jag inte tycker jag måste ringa för att få igenom en domänregistering.

Sen försvann ca 100:- när en domän inte gick igenom som den skulle och de stängde ner domain.crystone.se men detta orkade jag inte forska vidare i.

Idag använder jag i huvudsak Loopia och Crystone och båda har sina fel och brister men även sina fördelar.

[Frebjo]

Ursprungligen postat av Jan Eriksson

Använder enbart Crystone som domänregistrator men två saker som irriterar mig.

-Deras kontrollpanel är rörig och ologisk.
-Att registrera se-domäner slutar oftast med att man måste ringa supporten för att registeringen ska gå igenom. Det tycks vara mer regel än undantag att registrering av se-domäner "fastnar" och att supporten måste peta igång detta manuellt.

Supporten har fungerat bra för mig och de är trevliga även om jag inte tycker jag måste ringa för att få igenom en domänregistering.

Sen försvann ca 100:- när en domän inte gick igenom som den skulle och de stängde ner domain.crystone.se men detta orkade jag inte forska vidare i.

Idag använder jag i huvudsak Loopia och Crystone och båda har sina fel och brister men även sina fördelar.

Hej Jan,

För att lite snabbt svara på din .SE-domänregistrering.

När du valt domänen du vill registrera så måste man fylla i sitt personnummer exakt 000000-0000 vilket kanske inte helt framgår, om detta fylls i korrekt så behöver inte vår support gå in och manuellt peta igång registreringen. Vet ej om du brukar registrera dina domäner via kontrollpanelen eller direkt på hemsidan dock.

Dina 100 kronor ser jag till att dom hamnar på ditt konto hos oss idag, det ska inte du behöva forska i , skicka ditt kundnummer i ett PM till mig så fixar jag det!

Mvh,
Fredrik

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av Frebjo

När du valt domänen du vill registrera så måste man fylla i sitt personnummer exakt 000000-0000 vilket kanske inte helt framgår, om detta fylls i korrekt så behöver inte vår support gå in och manuellt peta igång registreringen. Vet ej om du brukar registrera dina domäner via kontrollpanelen eller direkt på hemsidan dock.

Nej, det framgår inte särskilt tydligt, har gjort samma misstag ett par gånger själv. Det stora problemet är ju att man inte får något felmeddelande utan att beställningen går iväg oavsett och hanteras inte utav er förrän man själv påpekar det. Att säga att ni är Sveriges största och bästa webbhotell och sen använda en kontrollpanel som inte ens anpassats till att registrera .se-domäner är nästan lite komiskt

[Frebjo]

Ursprungligen postat av tartareandesire

Nej, det framgår inte särskilt tydligt, har gjort samma misstag ett par gånger själv. Det stora problemet är ju att man inte får något felmeddelande utan att beställningen går iväg oavsett och hanteras inte utav er förrän man själv påpekar det. Att säga att ni är Sveriges största och bästa webbhotell och sen använda en kontrollpanel som inte ens anpassats till att registrera .se-domäner är nästan lite komiskt

Felmeddelande får man dock upp i storefront när man gör fel, men som du säger tyvärr inte i kontrollpanelen. Jag har varit på vår leverantör om det många gånger, förhoppningsvis kommer det snart lösas då vi har lite på gång.

[gh0st]

Ursprungligen postat av Frebjo

Om du kontaktar mig via PM eller på [email protected] så ser jag till att du får en rimlig kompensation för detta...

Mvh
Fredrik

En stor eloge till dig Fredrik hos Crystone, men det där svaret fick inte jag då jag frågade hur er ekonomiavdelning skulle åtgärda alla problem jag har haft med registrering av mina domäner hos er den sista tiden...

[Frebjo]

Ursprungligen postat av Ragnarök Media

En stor eloge till dig Fredrik hos Crystone, men det där svaret fick inte jag då jag frågade hur er ekonomiavdelning skulle åtgärda alla problem jag har haft med registrering av mina domäner hos er den sista tiden...

Hej!

Dra ett mail med dina domäner och problemen du haft så kikar jag över det!