[patrikweb]

Säker på dom fått ärendet riktigt? Av egen erfarenhet så vet jag att ärenden kan lyckas komma långt bak och av misstag försvinna utan någon ser det.

Och ibland kan man råka ut av längre svarstider, kanske av sjukdom där flera av dom anställda blivit smittade av varandra så dom kommer lite efter.

Då väljer man ofta prioritera dom viktigaste och akutaste ärende före.

Är det akut är det alltid bättre att ringa, även om jag själv är väldigt dåligt på ring utan brukar ofta deligera ner det till annan person som får ringa istället.