Kom ihåg mig?
Home Menu

Menu


Ipadress 83.185.17.234 hos Tele2 svartlistad som spam

 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
Oläst 2011-11-15, 19:22 #1
Conny Westh Conny Westh är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Aug 2005
Inlägg: 5 166
Conny Westh Conny Westh är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Aug 2005
Inlägg: 5 166
Nej, sajthotellet är helt oskydliga till problemet.

Sajthotellet har precis som de flesta webbhotell med mejlservrar ett skydd mot att spammare ska kunna använda deras servrar att skicka spam med. Detta är helt normalt och bra.

Däremot så är det Tele2 som struntar i att bevaka när någon av deras IP-adresser blir bannade pga att någon dator blivit kapad (oftast helt utran ägarens vetskap) och används för att skicka spam.

När sedan jag och andra Tele2-kunder endera hamnar i samma ip-segment eller rent av med exakt den ip-adress som tidigare använts för spam så blir konsekvensen att alla mina mejl också klassas som spam, trots att jag är helt oskyldig.

Jag har tillsammans med sajthotellets VD och deras tekniker utrett vad som är problemet och det är som sagt att Tele2s ip-adresser är bannade på välkända svartlistor som Barracuda, RATS-... mfl.

Sajthotellet har varit mycket servicevänliga och verkligen lagt ner stor möda på att först identifiera problemet och sedan även försöker hitta specialtrix för s.k. workaround tills Tele2 löser huvudproblemet.

Tele2 vägrar ens att registrera ett supportärende på detta och de vägrar kategoriskt att koppla mig till den avdelning hos Tele2 som har som uppgift att reda ut denna typ av problem ("Kundsäkerhet" heter den avdelningen).
Conny Westh är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Svara

Taggar
kundtjänst, tele2


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 13:47.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017