[Westman]

Ja du, att bara ha rättigheter men inga skyldigheter är tydligen något genetiskt fel som återfinns hos ganska många unga idag.

[billion]

Jag är en smula tveksam till om felet är genetiskt.

Det tycks finnas en övertro på paragrafer och att hävda sin rätt...hellre fälla än fria. Hellre ta betalt till sista kronan än behandla en kund väl och på så sätt vinna tillbaka både kunden och få den goodwill det innebär. För mig är det faktiskt obegripligt.

Ursprungligen postat av Westman

Ja du, att bara ha rättigheter men inga skyldigheter är tydligen något genetiskt fel som återfinns hos ganska många unga idag.

[Westman]

Ursprungligen postat av billion

Jag är en smula tveksam till om felet är genetiskt.

Det tycks finnas en övertro på paragrafer och att hävda sin rätt...hellre fälla än fria. Hellre ta betalt till sista kronan än behandla en kund väl och på så sätt vinna tillbaka både kunden och få den goodwill det innebär. För mig är det faktiskt obegripligt.

Det ska jag komma ihåg om du någon gång framöver klagar på att någon av dina kunder inte vill betala som avtalat.

Vill du bli struken medhårs och få empati så är ämnet fritt i kvällens Karlavagnen (P4). På WN vet man aldrig om man får med- eller mothugg.

[billion]

Jag vet inte vad du syftar på eftersom jag har betalat som avtalat och alltid gör det såvida det inte är omöjligt. Kanske är det så att du skulle behöva känna mig för att förstå vem jag är och var jag kommer ifrån.

Har inte varit ute efter empati eller bli struken medhårs men är förundrad över den mentalitet som verkar kompakt rådande.

Ursprungligen postat av Westman

Det ska jag komma ihåg om du någon gång framöver klagar på att någon av dina kunder inte vill betala som avtalat.

Vill du bli struken medhårs och få empati så är ämnet fritt i kvällens Karlavagnen (P4). På WN vet man aldrig om man får med- eller mothugg.

[freakie]

Fan, lever karlavagnen fortfarande? Sist jag lyssnade på det var väl 15 år sedan när mormor satt uppe mitt i natten och stickade... Nostalgi.

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av freakie

Fan, lever karlavagnen fortfarande? Sist jag lyssnade på det var väl 15 år sedan när mormor satt uppe mitt i natten och stickade... Nostalgi.

Jag lyssnade på det när jag var yngre Riktigt underhållande ibland var det då iaf.

Tillbaka till ämnet. Hela frågeställningen och diskussionen är ganska meningslös anser jag. Antingen gillar man inte företagets avtal och då skriver man självklart inte på något kontrakt eller så gör man som du gör men då får man också se till att ha koll på vad som gäller. Så länge ett kontrakt inte bryter mot lagen så kan det stå precis vad som helst där och bägge parter är skyldiga att leva upp till detta. Det gäller oavsett vad för avtal du ingår och det är givetvis också så det ska vara.

[billion]

Den hade varit meningslös om det inte var så att man som företagare kan välja att inte slaviskt driva igenom sina avtal utan istället tänka efter på hur man vill behandla sina kund i varje situation som uppkommer.

Det här börjar nästan närmar sig myndighetstänkande där man skickas fram och tillbaka för att "så säger reglerna" och ingen förmår tänka efter själv och hjälpa individen utan lutar sig bekvämt tillbaka och hänvisar till avtal/regler.

Jag tycker det är tragiskt. På lång sikt blir det två förlorare istället för två vinnare.

Ursprungligen postat av tartareandesire

Tillbaka till ämnet. Hela frågeställningen och diskussionen är ganska meningslös anser jag. Antingen gillar man inte företagets avtal och då skriver man självklart inte på något kontrakt eller så gör man som du gör men då får man också se till att ha koll på vad som gäller. Så länge ett kontrakt inte bryter mot lagen så kan det stå precis vad som helst där och bägge parter är skyldiga att leva upp till detta. Det gäller oavsett vad för avtal du ingår och det är givetvis också så det ska vara.

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av billion

Den hade varit meningslös om det inte var så att man som företagare kan välja att inte slaviskt driva igenom sina avtal utan istället tänka efter på hur man vill behandla sina kund i varje situation som uppkommer.

Det här börjar nästan närmar sig myndighetstänkande där man skickas fram och tillbaka för att "så säger reglerna" och ingen förmår tänka efter själv och hjälpa individen utan lutar sig bekvämt tillbaka och hänvisar till avtal/regler.

Jag tycker det är tragiskt. På lång sikt blir det två förlorare istället för två vinnare.

Det som står i avtalet är det man valt att gå efter. Självklart kan de välja att inte gå efter avtalet men eftersom avtalet finns så vill de förmodligen inte göra detta... Känns som du stångar dig blodig mot en vägg vilket är ganska meningslöst. Det som står i reglerna för myndigheterna måste följas och det är tämligen självklart.

[patrikweb]

Hur man än vänder på saker måste det gå ihop ekonomiskt, antingen har man ett högre pris på alla tjänster för alla kunder. Vilket då kan ge utökat service gratis eller till en lägre kostnad.

Men då får du även se att dom kunder som inte behöver någon hjälp får betala för andra kunder som skapar mer problem. Men det är typisk en jävla sosse stil att tycka alla andra ska betala för en.

Jag anser att en modulär prisbild är bäst där man betalar för det man behöver i tjänster och inte tvingas betala för andras tjänster.

Sedan har många svårt för att räkna, om du har en X kostnad för att behöva lösa en sak utanför kontorstid mot att kanske behöva betala flera hundra extra i månaden för att få det gratis. Då kan man räkna vad du har betalat extra per år mot att du kanske behövt akut hjälp enstaka gång.

[emilv]

Ursprungligen postat av patrikweb

om du har en X kostnad för att behöva lösa en sak utanför kontorstid mot att kanske behöva betala flera hundra extra i månaden för att få det gratis. Då kan man räkna vad du har betalat extra per år mot att du kanske behövt akut hjälp enstaka gång.

+1
Det gäller bara att ha en buffert så man klarar av plötsliga extrakostnader.