[Dennis Holm]

jag håller till viss del med vad vissa säger..
Men om företaget inte har förpliktelser på sin sida till följd av de tjänster de sålde till dig
då tycker jag man kan kapa det till 1 månad så man har en vettig tid att koppla ur osv.
I vissa fall så kan man rent av bara kapa rakt av när tiden är slut.

Jag tycker företaget ska få betalt för de tjänster som kostar dem något som till exempel arbetstid och diverse tjänster/leasing/linor som de behöver betala.
Om nu din server inte innebär att de måste avboka fiber, betala leasing (5 år gammal server är betald för...) då kan det kapas när det så önskas.

Stelheten och snålheten är vidasprid och så lär förbli.
Finns väldigt få leverantörer som inte försöker sko sig i onödan på sina kunder.
Speciellt de som lämnar.

Varför valde du att säga upp avtalet?
Många verkar bete sig ganska illa emot kunder som de tror dom förlorar.
Många glömmer att återfallen är många om man behandlat kunderna väl.

[billion]

För att inget ingick i avtalet och ingenting gjordes utanför avtalet. Med facit i hand skulle vi bytt tidigare. Nu har vi lägre pris och bättre villkor. Egentligen skrev vi aldrig på avtalet men i och med att vi köpte en tjänst övertog vi också det. Det man normalt tror ingår i den har typen av tjänst till det här priset ingick inte. Det var vårt misstag. Vi skulle läst igenom avtalet och utgått från att de skulle tolka det bokstavligt och aldrig göra något utanför det.

Ursprungligen postat av mervinst

Varför valde du att säga upp avtalet?
Många verkar bete sig ganska illa emot kunder som de tror dom förlorar.
Många glömmer att återfallen är många om man behandlat kunderna väl.

[patrikweb]

Om man väljer säga upp avtalet 10 dagar innan så får man skylla sig själv, lite bättre koll bör man ju ha.

Skulle det vara ett större företag så skulle det tagit antal dagar bara för administration för uppsägningen ska gå igenom och att på 10 dagar lär nästan ändå en ny faktura i nästan varit på väg ut igen för ny period.

Skulle du missat uppsägningen med någon vecka så kunde man ansett att dom skulle acceptera den ändå men inte när man kommer 10 dagar innan avtalet slut.

[billion]

Uppenbarligen räknar Metanet.ch med att ha skaffat en ny kund inom 30 dagar. Hade jag sagt upp det 30 dagar innan hade jag ju sluppit betala för 6 månader(nu ändrat till 3) extra. Därför känns det en smula märkligt med argumentet att de behöver "6 månader på sig för att hitta ny kund till servern" som så ofta används här.

[Westman]

Enkelt. Långa kontraktstider = mindre omsättning av kontrakt = mindre jobb och färre utgifter = mer vinst.

[Norman]

Det man normalt tror ingår?
Vet inte riktigt vad metanet.ch gjort som inte uppfyllt era förväntningar.

Det är en server som är 5 år gammal om det är som ni säger att det projekt nu köpte har varit kund där i 5 år.

Begär man inte uppgradering eller förnyelse av hårdvara med nya kontrakt så kanske man får räkna med högre risk för hårdvaruproblem.
Hade ni varit smarta hade ni frågat dom ifall ni kan få förnya 12mån men att få ny hårdvara på samma gång.

Angående jobb utanför kontorstid.
Det är inget orimligt att företag tar betalt för jobb utanför kontorstid , inte ens om det är akuta jobb dagtid.
Nån ska dit på jour, det kostar pengar för firman också.
Jag vet att det finns vissa som har nattpersonal på plats, men dessa företag har en mycket högre grundkostnad för att bekosta denna dygnetrunt bemanning.

[Anders Larsson]

Känns inte heller som att Metanet.ch har så mycket att bry sig om "kundvänlighet" på det sättet. Hur många här inne har hört talas om företaget? Det går nästan ett dussin hostingbolag per sajt som finns, så jag tror de tycker det är lite skit samma.

Rätt eller fel, det är en annan sak

[Danielos]

Ofta tycker man att det mesta ska ingå, som inte ens är med i kontraktet. Ett kontrakt är ett kontrakt och ska följas, marknaden är hård och marginalerna små, så, billion, jag tror du måste tänka om. Om du hittar någon bättre, bra, avsluta då enligt avtal, men du kan inte gå ut och kritisera Metanet alltför mycket, du nämner att många säker är "märkligt" för mig är det föga märkligt, bättre ord är logiskt och jag anser att Metanet gör rätt i att följa sin affärsmodell och försöka följa sina egna villkor, detta är min spontana reaktion efter att ha läst tråden i sin helhel. Bara det faktum att du är förvånad över att Metanet tar betalt efter kontortid tycker jag talar för att du kan vara fel ute. Som sagt, försökt hitta någon som jobbar billigt eller rent av gratis, och grattis om du hittar någon. Själv äter jag sura äpplen då och då och jag går inte ut och kritiserar företag bara för att själv inte har förmåga eller ork att i varje stund ta de bästa besluten.

[billion]

Jag har diskuterat detta med icke svenskar(mestadels amerikaner och engelsmän). Det verkar handla mycket om olika mentalitet och inställning till vad en bra affär är. Antagligen har jag en mer amerikansk/engelsk inställning än en svensk/schweizisk inställning till affärer. Denna inställning verkar också gälla vad man "får" kritisera och inte "får" kritisera i olika delar av världen.

Det tillkommer inte mycket nytt i denna diskussion och tyvärr verkar många inte läst eller förstått hela tråden eller ens vad jag ville ha sagt och fråga om.

Jag känner det tämligen meningslöst att fortsätta.

Jag ger upp, besegrad, ni har vunnit.