[Gustav]

Ursprungligen postat av hnn

Kjette: Jävligt informativt felmeddelande måste jag säga. Bättre fel än så borde ni kunna ge.

Ett allmänt fel uppstod... Hade man skrivit så till ens kunder hade man blivit lynchad.
En välriktad spark i ändan på den som kom på det felmeddelandet vore på sin plats.

Fel att skriva att köpet inte kunde medges, köpet nekades eller något liknande?

Nej. Som säljare kan man i princip aldrig se varför en transaktion har nekats. Och de gångerna som felmeddelandet inte är direkt kryptiskt så brukar det i värsta fall vara direkt felaktigt.

Här är några exempel från min egen butik på misslyckade transaktioner:

d04: Declined: Contact Card Issuer - Insufficient funds, Card expired, etc.
O6: Declined: Contact Card Issuer - Insufficient funds, Card expired, etc.
56: Declined: Contact Card Issuer - Insufficient funds, Card expired, etc.
05: Declined: Contact Card Issuer - Insufficient funds, Card expired, etc.
51: Declined: Contact Card Issuer - Insufficient funds, Card expired, etc.

Ringer man till kortets "card issuer" för att fråga vad en felkod betyder, så svarar de att det i deras system står "insufficient fund, card expired" och att det betyder att det inte finns täckning på kortet eller att det har utgått. *suck*

Det är i nio fall av tio omöjligt för säljaren att få fram information om varför en korttransaktion inte har gått igenom. Visst kan man skriva att köpet inte kunde medges eller att det nekades, men det är ofta inte sant. Sanningen är att ett fel har inträffat och att ingen vet varför.


Edit: Jag testade precis en beställning i min egen butik med ett påhittat kortnummer och fick felkod O6: Declined: Contact Card Issuer - Insufficient funds, Card expired, etc. Inlösaren eller betalväxeln kan alltså inte ens se skillnad på om kortet saknar täckning, eller om kortet inte existerar.

[Anders Larsson]

Men att säga "allmänt fel", ett felmeddenade som förekommer ganska frekvent i Bineros kontrollpanel rent allmänt, ger bara mig en indikerign på att det är något fel på bineros system.

Uppenbarligen var jag inte heller en idiot som uppgav felaktigt kortnummer, saknade täckning etc, eftersom köpet gick igenom hos en annan registrar.

De borde ju kunna se skillnad på interna fel i bineros system och ett felmeddelande från betalväxeln.

[kw_wasabi]

Ursprungligen postat av studiox

Det är ju en avvägning tycker jag. Man skulle ju kunna skriva ut REJECTED_BY_ACQUIRER också, det lär ju inte hjälpa 99.9% av bineros kunder.

Man kan också skriva "Du din idiot har ju inga pengar säger din bank". Inget är speciellt bra. Har alltid haft diskussioner med mina kunder vad man ska skriva. Det finns ju 50 tal statusändringar som betalväxlar bruka skicka

Om REJECTED_BY_ACQUIRER betyder medges ej så är det väl bara att skriva "medges ej", om det betyder att kontakten med banken inte funkar så skriver man "Vi kunde inte upprätta någon kontakt med din bank". Om det betyder både och så skriver man det.

Allmänt fel är ju bara en värdelös formulering där kunden inte vet var felet ligger, hos dem själva eller hos Binero.

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av studiox

Det är ju en avvägning tycker jag. Man skulle ju kunna skriva ut REJECTED_BY_ACQUIRER också, det lär ju inte hjälpa 99.9% av bineros kunder.

Man kan också skriva "Du din idiot har ju inga pengar säger din bank". Inget är speciellt bra. Har alltid haft diskussioner med mina kunder vad man ska skriva. Det finns ju 50 tal statusändringar som betalväxlar bruka skicka

Det går ju att skriva något i stil med "Betalningen gick inte igenom. Var vänlig försök igen eller kontakta din bank / kortutgivare." Det är inte direkt svårt att skriva både informativt och vänligt...

[forngren]

Ursprungligen postat av tartareandesire

Det går ju att skriva något i stil med "Betalningen gick inte igenom. Var vänlig försök igen eller kontakta din bank / kortutgivare." Det är inte direkt svårt att skriva både informativt och vänligt...

Just det här kortet har jag som sagt aldrig haft problem med tidigare, och pengar finns det gott om.

Men för att återgå till topic, vilken registrar rekommenderar ni? Är det någon som har erfarenheter av domänhosting hos glesys?

[jonny]

Jag har ikväll varit på gröna lund och vid fyra tillfällen försökt använda ett VISA kort. Endast vid fjärde tillfället fungerade det. Innan stod det "medges ej" - vilket ledde till ett nervöst samtal till banken eftersom det skulle finnas en marginal på åtminstone ett par tusen.

[johan1234]

Ser ut som felmeddelandena kan bli bättre men något att tänka på som även vi fått erfara är de striktare reglerna runt VISA. Payex som vi använder har infört regler som gör att många av våra kunder måste skaffa "visa verified" för att få igenom transaktioner. Likadant med utländska transaktioner - de som innan gick igenom direkt kan i vissa fall behöva ta ett steg med banken. Säkerhetsåtgärder från VISA...

[Internet Sweden]

Ursprungligen postat av johan1234

Ser ut som felmeddelandena kan bli bättre men något att tänka på som även vi fått erfara är de striktare reglerna runt VISA. Payex som vi använder har infört regler som gör att många av våra kunder måste skaffa "visa verified" för att få igenom transaktioner. Likadant med utländska transaktioner - de som innan gick igenom direkt kan i vissa fall behöva ta ett steg med banken. Säkerhetsåtgärder från VISA...

..som det finns all anledning till..
http://www.internetsweden.se/vargen-...-ar-redan-har/

[Timofey]

Varför kan man inte köpa domäner via Chrome hos er på Binero??