[Gustav]

Det bästa kontaktformuläret enligt mig är när det inte finns något kontaktformulär överhuvudtaget, utan en tydligt utsatt e-postadress dit man kan maila. Kontaktformulär skapar endast problem. Och problemen är många, men kanske inte hör till tråden.

I övrigt så är ett "bra" kontaktformulär ett enkelt kontaktformulär. Dvs:
Namn
E-postadress
E-postadress igen
Meddelande
(Knapp som det står "Skicka meddelande" på.


Vbulletin har ett ganska bra sådant: http://www.wn.se/sendmessage.php
Men ta inte med knappen "Återställ fält" på slutet. Den kan endast skapa irritation när folk råkar klicka fel och raderar sina egna meddelanden istället för att skicka dem.

Ett dåligt exempel på kontaktformulär är enligt mig ett sådant som frågar om för mycket information. Tex Skatteverkets:
http://www.skatteverket.se/omskattev...328000216.html

Att fråga om information i stil med vad avsändaren har för dator och webbläsare skapar bara förvirring och osäkerhet bland folk som saknar datorvana och kunskaper. Extra dumt bli det eftersom man lika gärna kan inhämta den informationen utan att fråga.

Exakt hur ett kontaktformulär bör utformas beror naturligtvis på vad det är för typ av tjänst/företag du driver.