Jag har efter flera års tillströmmning av nöjda kunder fått en kund som av misstag köpte till ett paket där man får mysql datasåtkomst. Han hävdar att ångerrätt gäller upp till 14 dagar, men i mina villkor har jag skrivit:
http://www.egensajt.se/egen-sajt-villkor/
Citat:
Avgifter och betalningar
Olika extra tjänster som extra funktionaliteter, reklamborttagning och extra datautrymme är tillgängligt på webbsidan. Betalning för dessa extra tjänster och startavgifter kan inte reklameras eller fås tillbaka.
|
Jag kommer troligen att betala tillbaka pengarna som en god gest, men jag skulle även höra vad ni andra tror gäller? Kan man friskriva mig som jag försöker göra från Distans- och hemförsäljningslagen? Gäller Distans- och hemförsäljningslagen i hela EU?
En annan liten fråga är ju att man har ju olika kostnader som transaktionskostnader, och man förlorar ju en hel del om man betalar tillbaka fullt belopp, men har man isf rätt att få tillbaka fullt belopp?