[Kenan]

Ursprungligen postat av Danielos

Alla registrarer har naturligtvis olika rutiner, men det normala är att domänen registreras i samma stund som betalning kommer in eller kort efter.

Självklart är det så det ska funka. Men nu har det blivit nåt "fel" hos dom. Igen. För typ 100 gången.

Angelica
Hej, vad kan jag hjälpa dig med?
kenan
Hej. Jag registrerade och köpte en domän igår via er, och betalade. Pengarna har dragits från mitt konto, men nu när jag loggar in så finns den ej bland mina domäner. Och söker jag efter den, så är det fortfarande ledig


Angelica
Vilket domännamn gäller det?
kenan
Kan du ej se det? Ni har dragit pengarna från mitt konto, och skickat mig e-mail om att den är registrerad


Angelica
Nej, du har flera domäner hos oss
kenan
Ja, men denna finns ej med bland dom registrerade

Men det var endast en jag köpte igår, så du bör se den i så fall


Angelica
Så vilket domännamn gäller det?
kenan
Det är helt sjukt, att ni lyckas klanta till det varje gång alltså

www.*******.se


Angelica
Jag kan varken se att en orderbekräftelse eller en registrerings bekräftelse har skickats till dig

Verkar som att det har blivit något fel vid beställningen
kenan
ok, men ni har dragit pengar från mitt konto igår, varför gjorde ni det?

12.5 kr


Angelica
Har du möjlighet att skicka en skärmdump på betlaningen?
kenan
Du får tro på mig helt enkelt

2016-03-21 Reservation Kortköp MissDomain AB -12,50

Det är från min bank


Angelica
Jag behöver att få se en skärmdump för att kunna lägga till en order, annars behöver du vänta tills morgondagen då min kollega kan gå igenom våra betalningar eller ev kontakta våran bank

[aram]

Ursprungligen postat av Kenan

Självklart är det så det ska funka. Men nu har det blivit nåt "fel" hos dom. Igen. För typ 100 gången.

Varför envisas du med att flytta dit domäner då? Du sitter här på WN och klagar på MissHosting, men ändå flyttar du dit domäner.

Hur tänker du?

[Kenan]

Ursprungligen postat av aram

Varför envisas du med att flytta dit domäner då? Du sitter här på WN och klagar på MissHosting, men ändå flyttar du dit domäner.

Hur tänker du?

Har konto där som jag betalat för, och lägger upp småsidor i min PBN där. Dom andra viktiga sidor ligger självklart inte där.

Tycker det kan vara roligt för andra att få en del av informationen. Önska att jag fick det, innan jag köpte abb där.

Blir du ledsen när du läser mina inlägg?

[aram]

Ursprungligen postat av Kenan

Tycker det kan vara roligt för andra att få en del av informationen. Önska att jag fick det, innan jag köpte abb där.

Det är absolut bra med information kring olika leverantörer, det håller jag helt med om och det har du fått fram i tidigare inlägg.

Det jag däremot inte förstår är att du är missnöjd med en leverantör som uppenbarligen inte fungerar för dig, ändå väljer du att flytta fler domäner till dom?
Då får du faktiskt skylla dig själv.

Det är ett abonnemang på 10-30kr/månad, fungerar det inte så byt för din egen skull!

[Kenan]

Ursprungligen postat av Frebjo

Hejsan Kenan,

Det jag kan göra är att betala tillbaka dina pengar för webbhotellet om du inte är nöjd med den tjänsten du får, vi vill så klart inte att våra kunder ska vara missnöjda och känna sig tvingade att stanna bara för att dom har betalt för sitt webbhotell.

Jag frågade om det när jag upptäckte alla fel ju, då fick jag ett nej. Det var ju bara småfel som ni jobbade på, och var fixade varje gång jag fick svar från er. Den går nog ut snart nu ändå, så den kan vara kvar, sen så får ni massa hjälp av mig gratis här, jag hittar massa buggar i er system, det tycker jag att jag ska få betalt för =)

Ursprungligen postat av aram

Det är absolut bra med information kring olika leverantörer, det håller jag helt med om och det har du fått fram i tidigare inlägg.

Det jag däremot inte förstår är att du är missnöjd med en leverantör som uppenbarligen inte fungerar för dig, ändå väljer du att flytta fler domäner till dom?
Då får du faktiskt skylla dig själv.

Det är ett abonnemang på 10-30kr/månad, fungerar det inte så byt för din egen skull!

Jag flyttar ej domän till dom, utan jag registrerar nya, och slänger upp lite satellitsajter. Jag en en rätt så stor PBN, så försöker sprita ut mina sidor.

Hos dom har jag bara små, obetydliga sidor, men backup så klart =) Mina andra "pengarsidor" har jag hos andra leverantörer. Jag tror att jag har deras mellanpaket, men oavsett vad det kostar, så bör dom leverera den tjänsten dom säljer.

[extra-c]

Fick plötsligt fel då 500 Error var överallt på min sida så att man inte kommer in på orginala sidan. Detta i samband med att jag gjorde att indexs inte syndes, alltså om man gick in på en mapp på sidan genom domänen, så att filerna inte skulle synas för alla andra.

Kontaktade support och fick självklart hjälp relativt snabbt vilket jag uppskattar!
Dock så fick jag min .htaccess fil raderad och på den hade man ingen backup... :/

Och när man väl påpekade detta för Angelica på Support så slutade hon svara.

[Frebjo]

Ursprungligen postat av extra-c

Fick plötsligt fel då 500 Error var överallt på min sida så att man inte kommer in på orginala sidan. Detta i samband med att jag gjorde att indexs inte syndes, alltså om man gick in på en mapp på sidan genom domänen, så att filerna inte skulle synas för alla andra.

Kontaktade support och fick självklart hjälp relativt snabbt vilket jag uppskattar!
Dock så fick jag min .htaccess fil raderad och på den hade man ingen backup... :/

Och när man väl påpekade detta för Angelica på Support så slutade hon svara.

Hejsan,

Vi skall ha backup på alla filer så klart, du får gärna messa mig i ett PM din sida så kan jag kolla upp det.

Att Angelica slutar svara kan vara olika anledningar, men antagligen fastnade hon i ett samtal och hade flertalet chattar samtidigt.

Mvh Fredrik

[Frebjo]

Ursprungligen postat av Kenan

Har konto där som jag betalat för, och lägger upp småsidor i min PBN där. Dom andra viktiga sidor ligger självklart inte där.

Tycker det kan vara roligt för andra att få en del av informationen. Önska att jag fick det, innan jag köpte abb där.

Blir du ledsen när du läser mina inlägg?

Hejsan Kenan,

Det jag kan göra är att betala tillbaka dina pengar för webbhotellet om du inte är nöjd med den tjänsten du får, vi vill så klart inte att våra kunder ska vara missnöjda och känna sig tvingade att stanna bara för att dom har betalt för sitt webbhotell.