[ZynX]

Jag tror även mycket hänger på kunden och hur denna framhäver sin önskan vid support hantering. Kan tala om direkt att de finns kunder runt om som man bara inte kan begripa sig på och det skapar ett obehag och irritation hos kunder och medarbetare.

Det är faktiskt sådant som händer. Det bästa är att faktiskt ringa om man inte kan förstå varann via en e-post länk. Alla människor är helt annorlunda vid en telefon hantering en att man sitter och skriver arga e-mails till varann och den andra kan missuppfatta det hela väldigt enkelt. Märker man att vid support hantering att de inte går rätt till så ring företaget det är absolut det bästa du kan göra!

Kan tipsa varmt om Elit & Arne!