[tartareandesire]

Ursprungligen postat av Anders Larsson

Det var samma sak som hände mig. Du kan titta under "aktiva produkter" och se om Loopia öht tycker att de hanterar betalningen.

I mitt fall hade de tagit bort min domän och även om de var registrar tyckte de inte att de hanterade betalning längre.

Vad var orsaken till att de gjort detta? Känns ju lite märkligt om systemet agerar slumpmässigt på eget bevåg

Du hade kontaktat dom tidigare men de brydde sig inte förrän du skrev på WN?

[Anders Larsson]

Ursprungligen postat av tartareandesire

Vad var orsaken till att de gjort detta? Känns ju lite märkligt om systemet agerar slumpmässigt på eget bevåg

Du hade kontaktat dom tidigare men de brydde sig inte förrän du skrev på WN?

Nej, jag hade inte tagit kontakt med dem, utan väntade och såg vad som hände. Jag hade koll via whois att domänen inte skulle försvinna.

De påstår att det beror på att domänen tagits bort från mitt dns-konto och sedan lagts till. Jag köper inte riktigt det, eftersom jag fick en faktura, loggade in på mitt konto och betalade fakturan via kort, direkt i deras system.

Det har dock varit lite strul med domänen, som skulle varit överlåten (och därmed betalats av nya ägaren), och jag betalade den några dagar efter förfallodatum. Det skulle däremot inte vara orsaken till problemet.

Man kan ju tycka att det inte borde att gå att betala och få kvitto på en domän, om de sen inte hanterar den. Och det "ska" inte heller gå