[sioustis]

Kan ni inte svara istället för att skicka ut detta meddelandet? :/

Hej,

Vi ber hemskt mycket om ursäkt att vi inte hunnit återkomma i ditt ärende än. Det är fortfarande under behandling och vi kommer svara dig så fort det bara är möjligt.

Vi strävar efter att alltid ge bra support inom (som mest) 24 timmar. Tyvärr har vi i detta fall misslyckats med att återkomma till dig i tid, vilket vi ber om ursäkt för. Vi har inte glömt bort ditt ärende, en av våra tekniker kommer återkomma till dig så snart som möjligt med ett svar.