Kom ihåg mig?
Home Menu

Menu


Dålig service på webhotell , bransch sjukdom?

 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
Oläst 2007-11-09, 15:05 #91
improwise improwise är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jun 2006
Inlägg: 59
improwise improwise är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jun 2006
Inlägg: 59
Citat:
Ursprungligen postat av JonathanS
Citat:
Originally posted by -improwise@Nov 9 2007, 00:02
Citat:
Originally posted by -JonathanS@Nov 8 2007, 14:58
Citat:
Ursprungligen postat av improwise
Det känns som om de flesta svenska webhostar är mer av grabbarna i garaget jämfört med dom tunga aktörer som man hittar på andra sidan atlanten, t.ex. SoftLayer, ThePlanet osv.
Sant. Precis som de flesta svenska webbprojekt är detsamma i jämförelse med Google, Yahoo osv.

Förstår inte riktigt relevansen i din kommentar?
/pJ


Att jämföra svenska och amerikanska företag på nätet, oavsett verksamhetsområde, är i regel detsamma som att jämföra äpplen och päron. Vi spelar i helt olika divisioner, som flera andra har påpekat i denna tråd likaså.

Det finns närmare 67 miljoner generiska domäner i USA. Motsvarande siffra i Sverige är strax över 250 000. Det kanske säger en del.
Absolut, och det är också skälet till att vi bara hyr servrar utifrån i dagsläget, vilket känns väldigt synd. Dock tror jag nog vi skulle vara beredda att betala en del mer för att få det från Sverige, men inte hur mycket mer som helst. Aningens bättre priser kombinerat med en bättre service, då syftar jag främst på proffsighet snarare än någon trevlig människa för idiotfrågor, skulle nog få oss att köra svenska servrar istället. Lägre priser och bättre service kanske låter omöjligt, men det handlar så klart om volym, gissningvis är vi inte de enda som idag "flaggat ut" mot vår vilja.

/pJ
improwise är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-09, 16:11 #92
Xamda Xamda är inte uppkopplad
Supermoderator
 
Reg.datum: Jun 2005
Inlägg: 1 900
Xamda Xamda är inte uppkopplad
Supermoderator
 
Reg.datum: Jun 2005
Inlägg: 1 900
Mja, nu tror jag i och för sig att det överdrivs lite här... Det finns utmärkt kompetens att tillgå till rimliga pengar här hemma i Sverige.

Jag tror nog att det precis som vanligt är knepigt att få något riktigt billigt att vara riktigt bra.

Hittills har jag inte hittat någon enda anledning att outsourca till utlandet, allra minst till USA. Skulle kanske kunna vara aktuellt om någon av våra kunder börjar dra ruskigt med bandbredd och har majoriteten av kunderna i USA.

Vad har antalet domäner med saken att göra undrar jag...? Det bor 35 gånger mer folk i USA så om de har flerdomäner där är väl inte det så märkligt... Eller missar jag någon poäng i detta resonemang?
__________________
Bara döda fiskar flyter med strömmen.
Xamda är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-09, 18:18 #93
Vatos Locoss avatar
Vatos Locos Vatos Locos är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Mar 2005
Inlägg: 145
Vatos Locos Vatos Locos är inte uppkopplad
Medlem
Vatos Locoss avatar
 
Reg.datum: Mar 2005
Inlägg: 145
Citat:
Originally posted by Xamda@Nov 9 2007, 16:11
Vad har antalet domäner med saken att göra undrar jag...? Det bor 35 gånger mer folk i USA så om de har flerdomäner där är väl inte det så märkligt... Eller missar jag någon poäng i detta resonemang?

Det ger ju en ganska bra indikation på våra förutsättningar samt de förutsättningar som finns i USA, det skiljer som sagt alldeles för mycket för att man skall kunna göra en rättvis jämnförelse som jag även var inne på tidigare så jag håller med Jonathan om att det är jämnföra äpplen och päron.

Den dag då svenska webbhotell har samma marknadsandel i världen så är jag övertygad om att vi kommer att kunna erbjuda bättre service än vad USA gör i dagsläget även om saker och ting är mycket dyrare här.
Vatos Locos är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-09, 20:34 #94
Xamda Xamda är inte uppkopplad
Supermoderator
 
Reg.datum: Jun 2005
Inlägg: 1 900
Xamda Xamda är inte uppkopplad
Supermoderator
 
Reg.datum: Jun 2005
Inlägg: 1 900
Jag ser inte den klara kopplingen mellan antalet domäner och förmågan att lämna god service. Egentligen så finns inte den kopplingen, men man kan lätt få för sig att så är fallet.

Titta på, utan att för den sakens skull utpeka dessa som ovanligt dåliga eller så, One eller kanske Surftown... Massor med domäner och kunder, men inte alldeles självklart de som åtnjuter mest förtroende i vårt avlånga land.

Inom svensk hosting finns precis lika mycket erfarenhet och kunskap som det finns på amerikanska webbhotell. I en del företag finns några av de skarpaste hjärnorna inom hosting och det är nästan obegripligt att vi ser folk sitta här och racka ned på vår egen förmåga i landet.

Detta är min bestämda övertygelse - vi kan precis lika bra som i USA. Det finns dock en liten skillnad, som i vissa fall kan spela roll, det är den att antalet riktigt stora företag inom hosting finns där i USA och det beror ju helt enkelt på den väldigt stora folkmängden i USA, som alla talar samma språk och de har därmed ett förspräng mot den europeiska marknaden eller den betydligt mindre svenska marknaden. Med volym kommer stora resurser, som när de används korrekt, givetvis ger marknadsfördelar och borde synas i en stabil drift.
__________________
Bara döda fiskar flyter med strömmen.
Xamda är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-09, 22:24 #95
improwise improwise är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jun 2006
Inlägg: 59
improwise improwise är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jun 2006
Inlägg: 59
Citat:
Originally posted by Xamda@Nov 9 2007, 17:11
Mja, nu tror jag i och för sig att det överdrivs lite här... Det finns utmärkt kompetens att tillgå till rimliga pengar här hemma i Sverige.
Ge gärna några bra exempel på någon svensk leverantör som är i närheten av att kunna erbjuda något liknande som t.ex. SoftLayer och jag ska med glädje undersöka det närmare!

/pJ
improwise är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-09, 22:27 #96
improwise improwise är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jun 2006
Inlägg: 59
improwise improwise är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jun 2006
Inlägg: 59
Å andra sidan betyder en större marknad också mer pengar att slåss om, fler aktörer och därigenom bättre konkurrens, som i sin tur leder till att de som inte håller måttet slås ut. Som bekant är konkurrensen i Sverige i många fall inte vad den borde vara (även om jag inte har kunskap nog för att göra den bedömningen i just denna bransch, även om det verkar snarare vara det motsatta problemet, för många små aktörer).

/pJ
improwise är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-09, 22:29 #97
patrikweb patrikweb är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Nov 2004
Inlägg: 6 096
patrikweb patrikweb är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Nov 2004
Inlägg: 6 096
Citat:
Ursprungligen postat av improwise
Citat:
Ursprungligen postat av Xamda
Mja, nu tror jag i och för sig att det överdrivs lite här... Det finns utmärkt kompetens att tillgå till rimliga pengar här hemma i Sverige.
Ge gärna några bra exempel på någon svensk leverantör som är i närheten av att kunna erbjuda något liknande som t.ex. SoftLayer och jag ska med glädje undersöka det närmare
/pJ
Säg vad dom erbjuder som du saknar i Sverige så kan jag garanterat se till att komma i närheten.

Vi Svenska leverantörer kan med en hel del.
patrikweb är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-09, 23:29 #98
htiawes avatar
htiawe htiawe är inte uppkopplad
Bara ett inlägg till!
 
Reg.datum: Aug 2006
Inlägg: 1 511
htiawe htiawe är inte uppkopplad
Bara ett inlägg till!
htiawes avatar
 
Reg.datum: Aug 2006
Inlägg: 1 511
En stor marknad gör det också möjligt att hugga en massa kunder som inte kräver så mycket och som inte gör något åt situationen när de inte är nöjda. Det gäller oavsett vilket land man bor i. Annars skulle väl inte One ens få finnas kvar?
htiawe är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-10, 01:09 #99
improwise improwise är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jun 2006
Inlägg: 59
improwise improwise är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jun 2006
Inlägg: 59
Citat:
Originally posted by patrikweb@Nov 9 2007, 23:29
Säg vad dom erbjuder som du saknar i Sverige så kan jag garanterat se till att komma i närheten.

Vi Svenska leverantörer kan med en hel del.
Vad sägs om helautomatiska OS installationer via kundwebben, tillgång till sälj och support via chat (support 24x7 tror jag), max nån timmes svarstid även på komplicerade support ärenden, kundportal där i stort sett allt kan administreras, möjlighet att beställa/konfigurerar ny hårdvara via kundportalen, uppsättningstid av nybeställda servrar inom ett par timmar, reservdelar i lager för att inom nån timme kunna byta ut felaktigta komponenter (och faktiskt göra det), VPN access som standard, diskussionforum för användarna, automatiska PassMark tester, massor med nöjda kunder på WHT, obegränsad trafik i private network (mellan servrarna) osv. Plus så klart sånt som ses som självklarheter idag, diverse olika kontrollpaneler, hårdvarubaserad remote mjuk och hård omstart, antivirus, brandväggar osv. Prisexempel, en SuperMicro server med Xeon, 2 GB RAM, 2x250GB disk och Windows 2003 för $159 / månad inkl. en hygglig mängd trafik (ok, det var en promo om än vad vi faktiskt betalar för en av servrarna, säg $200 istället).

Hoppas jag inte låter allt för mycket som någon amerikafanatiker här, jag skulle gärna se att det fanns jämförbara alternativt i Sverige och då skulle vi utan tvekan byta till en svensk leverantör, även om det var dyrare. Men tyvärr har vi inte lyckats hitta något som varit ens i närheten ännu. Och eg. är det väl inte så konstigt, för hur många svenska leverantörer spelar ens i samma liga som SoftLayer (10 000 driftade servrar) eller The Planet (50 000 driftade servrar) och de enorma skalfördelar som det innebär.

/pJ
improwise är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-11-10, 01:19 #100
Kristoffer G Kristoffer G är inte uppkopplad
Har WN som tidsfördriv
 
Reg.datum: May 2007
Inlägg: 1 014
Kristoffer G Kristoffer G är inte uppkopplad
Har WN som tidsfördriv
 
Reg.datum: May 2007
Inlägg: 1 014
det mesta av vad du skriver går säkert att ordna... vilket pris det sedan blir är ju en helt annan grej
Kristoffer G är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Svara


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 12:19.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017