[Davve]

Det finns ett bra sätt att få folk att betala, fungerar mycket bra enligt mig, men då krävs det att man har resurser att göra det eller inte för många kundfodringar.

Ringer man tidigt efter första påminnelsen och pratar med kunden så brukar det lösa sig rätt fort. Över 90% av dessa kunder betalar då någon dag efter samtalet.

Kan va att det då känns lite mer personligt och inte bara ett papper med skuld på och otrevligt innehåll på.

[hubbert]

Ringer man tidigt efter första påminnelsen och pratar med kunden så brukar det lösa sig rätt fort. Över 90% av dessa kunder betalar då någon dag efter samtalet.

Ringa fungerar utmärkt kan jag intyga. Tidpunkten när man ringer kan också ge en liten extra fart på det hela om det första samtalet inte fungerar.

[poppo]

nu var inte frågan hur man ska inkassera utebliven betalning

[Sebastian.Siemiatkowski]

Hej

Intressant tråd. Några egna reflektioner

Angående Kreditor. Vi hjälper företag att slippa ha problem med dåliga betalare. En hel del av våra kunder har väldigt höga kreditförluster andra har mindre. Det viktiga är dock att genom att koppla ihop en mängd e-handelsföretag så kan man just se vilka som är dåliga betalare överlag och på så sätt minska deras möjlighet att lura en massa småföretagare på pengar.

En annan viktig fråga som jag tycker man ska ställa sig är vad ska man göra själv och vad ska man låta någon annan göra. Och den diskussionen slutar alltid med frågan:

Vad är min egen tid värd?

Om jag tycker att det är värt tiden att ringa eller skicka brev till dåliga betalare, utveckla system för det, ha kontakt med kronofogden osv, så ska man göra det. Jag är övertygad om att ngn som gör det själv kommer att utveckla så pass god näsa för just sina affärer och för just sina kunder att man kommer kunna hålla relativt låga egna kreditförluster.

Men vad händer den dagen man blir lurad på 10 - 20 tusen en månad?

Och vad ska man egentligen fokusera sin tid på? Att pricka av betalningar eller sälja och utveckla sin verksamhet?

Det är helt och hållet en inställningsfråga. Vissa vill göra allt själva för att "det tar ändå inte så mycket tid" andra vill fokusera på det de själva tycker de är bra på.

Ett vanligt antagande i kundreskontrabranschen är att om man håller vanliga faktureringsrutiner så skickar man 20-25 % till påminnelse och 7 - 8 % till inkasso. Men det är ju väldigt generellt.

[poppo]

allt du skriver är sant, men om man har ett svinn på 1-2% och säljer en billigt tjänst/pprodukt så ser jag fortfarande inte vinst intresset att använda en faktureringstjänst. då är det bättre att svälja stoltheten och se sin 100 lapp försvinna i cybervärden.


Men är det högre belopp så hade jag varit den första att anlita kretidor eller dito företag.

[maria6]

Jag kör med kreditkort och interrnetbank för privatpersoner (inga undantag) och tar således mkt små risker / förluster.

Faktura mot företag som jag har gjort affärer med tidigare.

Jag har i princip inga förluster alls!

/mia

[Sebastian.Siemiatkowski]

allt du skriver är sant, men om man har ett svinn på 1-2% och säljer en billigt tjänst/pprodukt så ser jag fortfarande inte vinst intresset att använda en faktureringstjänst. då är det bättre att svälja stoltheten och se sin 100 lapp försvinna i cybervärden.


Men är det högre belopp så hade jag varit den första att anlita kretidor eller dito företag.

Och jag är den första att instämma, när vi arbetar med företag som säljer tex virtuella produkter, tänk tex datingsajter, då ska man inte låta oss ta risken för hanteringen eftersom ens egen marginalkostnad går mot 0. Eftersom vi köper fordran till dess fulla värde och man därmed faktiskt inte bara försäkrar sig mot kreditförlusten utan även mot intäktsbortfallet så blir det i fallet av en virtuell produkt ett klassiskt case av att överförsäkra sig.

I det fallet kan det istället vara bra att anlita ett kundreskontra företag som tex Kreditor och bara låta oss sköta själva hanteringen av fakturan men inte låta oss ta risken för att den blir obetald. Personligen tycker jag att det framförallt är i hanteringen man har mycket tid att spara. Riskhanteringen är mer intressant om man faktiskt haft en kostnad för en fysisk vara och därmed förknippade hanteringskostnader.

Ledsen för långa svar, men det är ett ämne vi brinner för :-)

[SweCat]

Vi i djurbranschen har rätt stor andel kunder som ej betalar känns det som.
Jag använder kreditor och vi har ett stort antal varje månad som blir nekade att få kredit pga betalningsanmärkningar. Dessa låter vi då betala i förskott och så löser det sig. Personligen orkar jag inte jaga alla dessa som skulle fått faktura om vi ej haft kreditor. Jag är övertygade att vi skulle förlorat ca 10 000 kr / månad.
Vet inte om det i just djurbranschen är vanligt med människor med mycket betalningsanmärkningar men jag tror det. När jag kikade första månaden så blev i alla fall jag häpen. ca 10-15% blir nekade hos oss pga betalningsanmärkningar, och har verkligen 10 % av svenska folket så dålig kreditvärdighet? Jag vet inte, men kanske någon annan vet?

[Nicklas]

Originally posted by maria6@Mar 18 2006, 09:48
Jag kör med kreditkort och interrnetbank för privatpersoner (inga undantag) och tar således mkt små risker / förluster.
Faktura mot företag som jag har gjort affärer med tidigare.
Jag har i princip inga förluster alls
/mia

Varför har du ingen sida i din profil?

[nicce]

har verkligen 10 % av svenska folket så dålig kreditvärdighet?

Många svenskar har betalningsanmärkningar, inte dålig kreditvärdighet. Dessa upplysningar som kreditor och andra motsvarande bolag gör är oftast ej helt rättvisa.

I kreditors (och motsvarandes) system får dessa två personer precis lika dålig kreditvärdighet:


John Doe
Betalningsanmärkningar: 2 st (betald skatteskuld eller p-avgift)
Årsinkomst: 800 000 kr


Jane Doe
Betalningsanmärkningar: 7 st (diverse, samt några med skuldsaldo hos kfm)
Årsinkomst: 102 000 kr


I en riktig UC upplysning hade med största sannolikhet John Doe gått igenom medan Jane Doe räknas som risk. Men eftersom det är billigare att endast kontrollera betalningsanmärkningar får man ingen korrekt bedömning. Å andra sidan hade förmodligen säljföretagen fått betala mer / faktura.