[Kjette]

Hej Markus!

Har kollat ärendet som du hade med supporten och kan inte annat säga att vi beklagar att du inte fick den hjälp du behövde från oss. Problemet är komplext men du ska få bättre bemötande och hjälp från oss.

Om du känner att du vill göra ett försök till så kan jag hjälpa till och kolla på problemet om du vill, har i alla fall lagt mig själv som kontaktperson i ärendet så om så är fallet så tveka inte att höra av dig där i så fall så tar vi det där ifrån.

[Danielos]

Ursprungligen postat av clirre

Binero har enormt stor skillnad i kvalitet mellan olika supportpersoner, nya och erfarna gissar jag. När jag får ett första goddag yxskaft-svar så brukar jag alltid sluta resonera redan där och be att få eskalera till supportchefen eller liknande, det brukar fungera.

Jag skulle inte ens komma på tanken att välja Binero som webbhotell när andra mycket bättre webbhotell finns. Samma gäller för alla Atomia baserade webbhotell inkl. Citysites. Skulle jag inte driva webbhotell själv skulle jag definitivt välja oderland.