[hundserver]

Ser ingenstans på sidan om att det enbart rör sig om 5GB backup,
Borde inte detta framgå VÄLDIGT tydligt?

Vad händer med resterande data??

Er FaQ
"Vi tar en backup var fjärde timme som vi sparar ett dygn bakåt, sedan tar vi också en backup per dygn som vi sparar en vecka bakåt. Detta gäller både webb och mail. För databaser så tas backup varje natt och sparas en vecka bakåt"

Jag tolkar det som att det tas backup på ALLT!

Skulle nog som företag aldrig välja ett webhotell som beter sig på det viset,

Frågan är hur många av era kunder som vet om detta??


detta finns att läsa på er sida

"Vi tar backup på allt material för våra kunder minst en gång om dagen och kan snabbt och kostnadsfritt återställa det vid behov."

Vad betyder "ALLT" hos er??

[Binero]

Ursprungligen postat av Conny Westh

Jisses, det är ju rent bedrägeri!!!

Binero säljer 200 GB företagskonto, där daglig backup ingår, då förväntar jag mig att ni tar backup på 200 GB inte max 5GB. Det är ju vad vi har avtalat om....

Jag har dessutom ett ärende med maillistor som inte är avklarat efter 2 år...

Vi tar backuper, men om en databas är över 5 GB gör vi inte det för att det drar för mycket resurser. Man kan dock ha flera databaser.

Ett ärende som inte är avklarat efter två år? Det låter ytterst märkligt, jag kan inte hitta några så gamla ärenden i våra system.

MVH
Christer

[digiArt]

Ursprungligen postat av Binero

Man kan dock ha flera databaser.

Ett ärende som inte är avklarat efter två år? Det låter ytterst märkligt, jag kan inte hitta några så gamla ärenden i våra system.

MVH
Christer

Jag tror du ska låta bli att svara om du inte kan ge bättre svar än så där.

"Flera databaser" - En sajt = en databas. Eller tänker du att vi ska göra någon form av partitionering?
"Ett ärende...mycket märkligt" - Varför inte kontakta Conny direkt och försöka lösa det hela istället för att idiotförklara er själva.

[Conny Westh]

Ursprungligen postat av Binero

Vi tar backuper, men om en databas är över 5 GB gör vi inte det för att det drar för mycket resurser. Man kan dock ha flera databaser.

Ett ärende som inte är avklarat efter två år? Det låter ytterst märkligt, jag kan inte hitta några så gamla ärenden i våra system.

MVH
Christer

Supportärendet gäller Västerorts RC Sportklubb (orgnr 802407-8282) och jag har klagat på att era mejllistor slutade fungera och att ni inte åtgärdat detta. Klubben är beroende av att dessa mejllistor fungerar. Ärendena brukar avslutas efter några dagar utan åtgärd. detta är det normala hur supporten hos Binero hanterar våra ärenden.

Att ni inte tar FULLSTÄNDIG backup är fullkomlig skandal!!!

[Adestro]

Ursprungligen postat av Conny Westh

Supportärendet gäller Västerorts RC Sportklubb (orgnr 802407-8282) och jag har klagat på att era mejllistor slutade fungera och att ni inte åtgärdat detta. Klubben är beroende av att dessa mejllistor fungerar. Ärendena brukar avslutas efter några dagar utan åtgärd. detta är det normala hur supporten hos Binero hanterar våra ärenden.

Att ni inte tar FULLSTÄNDIG backup är fullkomlig skandal!!!

Google Groups funkar bra för mejllistor:
https://groups.google.com/forum

[Binero]

Ursprungligen postat av Conny Westh

Supportärendet gäller Västerorts RC Sportklubb (orgnr 802407-8282) och jag har klagat på att era mejllistor slutade fungera och att ni inte åtgärdat detta. Klubben är beroende av att dessa mejllistor fungerar. Ärendena brukar avslutas efter några dagar utan åtgärd. detta är det normala hur supporten hos Binero hanterar våra ärenden.

Att ni inte tar FULLSTÄNDIG backup är fullkomlig skandal!!!

Vi tar fullständig backup, däremot lagras den på annat sätt om databasen är över 5 GB. Det var en missuppfattning mellan marknad och drift som tyvärr ledde till ett felaktigt påstående att vi inte skulle ta backup över en viss storlek. Jag har förtydligat i mitt förra inlägg.

När det gäller maillistorna är det fortfarande en betaversion som vi inte kan garantera fullständig funktionalitet i. Att det fortfarande är en betaversion beror till stor del på att vi inte utvecklat tjänsten själva, utan ligger i händerna på våra leverantörer. Vi beklagar, men så är läget.

MVH
Christer

MVH
Christer

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av Conny Westh

Supportärendet gäller Västerorts RC Sportklubb (orgnr 802407-8282) och jag har klagat på att era mejllistor slutade fungera och att ni inte åtgärdat detta. Klubben är beroende av att dessa mejllistor fungerar. Ärendena brukar avslutas efter några dagar utan åtgärd. detta är det normala hur supporten hos Binero hanterar våra ärenden.

Att ni inte tar FULLSTÄNDIG backup är fullkomlig skandal!!!

Om maillistorna inte fungerat på två års tid så borde du väl rimligtvis valt en annan lösning som fungerar för er för ganska länge sedan?

[Webbdo]

@Conny - Nu vet jag inte exakt vad problemet är men ny mailserver verkar vara på plats - http://blogg.binero.se/2014/12/e-pos...en-annorlunda/

[ZynX]

Ursprungligen postat av Conny Westh

Jisses, det är ju rent bedrägeri!!!

Binero säljer 200 GB företagskonto, där daglig backup ingår, då förväntar jag mig att ni tar backup på 200 GB inte max 5GB. Det är ju vad vi har avtalat om....

Jag har dessutom ett ärende med maillistor som inte är avklarat efter 2 år...

Kan absolut inte mer en att hålla med Conny. Just de här jag sagt om och om igen att de är totalt oseriöst att göra på de sättet. Det är de fakto bedrägeri om man säljer en produkt med 200 GB får man stå för de problem som kan uppstå!

Lovar att 99% av alla företag som köper något från Binero inte direkt tänker i dessa banor : aha min databas blev nu 6GB och Binero backar den inte... Utan kunderna är garanterat helt ovetbara om vad som faktiskt sker utan någon som helst information!

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av ZynX

Kan absolut inte mer en att hålla med Conny. Just de här jag sagt om och om igen att de är totalt oseriöst att göra på de sättet. Det är de fakto bedrägeri om man säljer en produkt med 200 GB får man stå för de problem som kan uppstå!

Lovar att 99% av alla företag som köper något från Binero inte direkt tänker i dessa banor : aha min databas blev nu 6GB och Binero backar den inte... Utan kunderna är garanterat helt ovetbara om vad som faktiskt sker utan någon som helst information!

Som redan skrivits i tråden ett par gånger så görs en backup.