[Lidback85]

Jag har ett tiotal domäner som ligger hos binero och aldrig haft det problem som TS har.
Däremot ryggar man lite när man ser denna tråd, och väljer att flytta mina domäner från Binero till en annan som inte kör Atomia. Verkar inte vara så himla stabilt.

[Ingo]

Eftersom det för de flesta webbhotell skylls på Atomia när det blir problem så vore det kul att få höra deras sak på det hela. Sedan är det väl angeläget för webbhotellen att fungerar det inte efter flera påstötningar till just Atomia så kanske man ska se sig vidare till andra leverantörer.

[gotserved]

Ursprungligen postat av robbanf

Binero glömde fakturera tre av mina domäner varav en hann förfalla innan jag upptäckte det.

Som tur är fixade dom felet så ingen annan kan drabbas! Svar från Binero 2012-09-17:

"Först och främst så vill jag verkligen beklaga det som inträffat. Vi har hittat vad som var fel med ditt konto och korrigerat detta. Åtgärder har även vidtagits utav våra tekniker så att problemet inte ska uppstå igen."

Jag flyttade mina ~150 domäner till annan registrar.

Så problemet fanns redan 2012 och skulle fixats då också , Binerno vad är det här?

[Advocacy]

så någon som kan ge ett unbiased tips på svenskt webbhotell med bra säkerhet, support och låga domänpriser? Inte ute efter framsideinfo utan era personliga tips

[epik]

Ursprungligen postat av Advocacy

så någon som kan ge ett unbiased tips på svenskt webbhotell med bra säkerhet, support och låga domänpriser? Inte ute efter framsideinfo utan era personliga tips

Oderland

[Binero]

Ursprungligen postat av robbanf

Binero glömde fakturera tre av mina domäner varav en hann förfalla innan jag upptäckte det.

Som tur är fixade dom felet så ingen annan kan drabbas! Svar från Binero 2012-09-17:

"Först och främst så vill jag verkligen beklaga det som inträffat. Vi har hittat vad som var fel med ditt konto och korrigerat detta. Åtgärder har även vidtagits utav våra tekniker så att problemet inte ska uppstå igen."

Jag flyttade mina ~150 domäner till annan registrar.

Med tanke på tidpunkten var problemet då ett helt annat än det som den här tråden behandlar. Vi hade tidigare mindre problem med faktureringsdelen i vårt system, något som vi åtgärdat i flera steg.

Felet som gav upphov till den här tråden hade att göra med en tillfällig, felaktig datering av domäner vid transfer in till oss. Vi har gjort en körning ett helt år bakåt och eliminerat alla möjligheter till felaktiga datum på intransfererade domäner.

MVH
Christer

[Rvn]

En sak är säker, efter att ha läst denna tråd kommer jag aldrig anlita Binero, varken för egen eller mina kunders räkning.

Skandal är det minsta ordet man kan säga om detta! Och sedan 129 kr i ersättning. Visst håller fullständigt med om att det är upp till domänägaren att också ha kontroll på detta via valfri monitor tjänst men när de själva helt öppet går ut och säger att de gjort bort sig och sen erbjuder 129 spänn.. USCH!

Det är ungefär som att sälja ett oljefilter till en motor. Om det är fel på filtret så att motorn skär och sen bara ersätta ett nytt filter..

[htiawe]

Ursprungligen postat av Rvn

En sak är säker, efter att ha läst denna tråd kommer jag aldrig anlita Binero, varken för egen eller mina kunders räkning.

Skandal är det minsta ordet man kan säga om detta! Och sedan 129 kr i ersättning. Visst håller fullständigt med om att det är upp till domänägaren att också ha kontroll på detta via valfri monitor tjänst men när de själva helt öppet går ut och säger att de gjort bort sig och sen erbjuder 129 spänn.. USCH!

Det är ungefär som att sälja ett oljefilter till en motor. Om det är fel på filtret så att motorn skär och sen bara ersätta ett nytt filter..

Skillnaden som jag kan se den är att man i det här fallet varit villig att betala 129kr för motorn men sedan velat värdera den högre. Vad hade varit en bättre ersättning?

[Rvn]

Ursprungligen postat av htiawe

Skillnaden som jag kan se den är att man i det här fallet varit villig att betala 129kr för motorn men sedan velat värdera den högre. Vad hade varit en bättre ersättning?

Tycker faktiskt priset är ganska ointressant. Kan hålla med om att man borde betala för bättre tjänst för ovärderliga domäner. Men genom att sälja till en kund så accepterar man ett ansvar. Och när man gör bort sig på detta brutala sätt så borde man ta ett långt större ansvar än 129 kr oavsett vad avtalet säger. Detta är enbart bad will för Binero.

[htiawe]

Ursprungligen postat av Rvn

Tycker faktiskt priset är ganska ointressant. Kan hålla med om att man borde betala för bättre tjänst för ovärderliga domäner. Men genom att sälja till en kund så accepterar man ett ansvar. Och när man gör bort sig på detta brutala sätt så borde man ta ett långt större ansvar än 129 kr oavsett vad avtalet säger. Detta är enbart bad will för Binero.

Självklart är det bad will och jag tycker också att det är oerhört olyckligt men samtidigt kan jag inte komma på någon ersättning som på något sätt skulle vända situationen till det bättre, därav min fråga.

I min mening så är det ganska ointressant om det är 129kr eller 500kr i ersättning iom att "varan" gått förlorad och mest troligt inte kan ersättas på något enkelt sätt.