[dbbb]

Hej,

Det har visat sig att en hel del av våra kunder som skapar konto som även har Hotmail inte aktiverar sina konton. Nu har vi förstått att det beror på att aktiveringslänken är blockad av Hotmail innan användaren godkänner avsändaren. Först då kan han/hon klicka på länken. Tyvärr fattar inte alla detta. Så här står det:

Attachments, pictures and links in this message have been blocked for your safety. Show content | Always show content from [email protected]

Vi använder oss av gmail når vi skickar dessa mail.

Nån som vet hur vi kan komma runt detta så att aktiveringslänken inte blockeras?

stort tack!

D

[tartareandesire]

Skriv ut det tydligt när man registrerar sig (alternativt en popup om man skriver i en hotmail-adress)?

[nosnaj]

Undersökt varför det blockeras?
Har ni tex konfigurerat servern rätt med SPF, sender id, reverse dns osv?

[dbbb]

Ursprungligen postat av nosnaj

Undersökt varför det blockeras?
Har ni tex konfigurerat servern rätt med SPF, sender id, reverse dns osv?

Kan tyvärr inte mycket om detta. Finns det information tillgänglig att läsa på? Tack.

[nosnaj]

Ursprungligen postat av dbbb

Kan tyvärr inte mycket om detta. Finns det information tillgänglig att läsa på? Tack.

Ja det finns information tillgängligt om detta på Internet.

[dbbb]

Ursprungligen postat av nosnaj

Undersökt varför det blockeras?
Har ni tex konfigurerat servern rätt med SPF, sender id, reverse dns osv?

Som sagt vi använder oss av Gmail när vi skickar aktiverings mail. Ingen egen server utan extern smtp. Ska man kanske ställa in något på domänen?

[dbbb]

BUMP!

Vi har fixat med SPF men samma problem kvarstår. Blir helt galen på detta, länken kan fortfarande inte klickas om man inte klickar "show content" först:

Attachments, pictures and links in this message have been blocked for your safety. Show content | Always show content from [email protected]

Någon snälla hjälp!

Antar att det är fler där ute som stött på samma problem.

[WebboT]

Ursprungligen postat av nosnaj

Ja det finns information tillgängligt om detta på Internet.

ArrogantaSvar.se är ledig....

[nosnaj]

Det går inte komma runt ditt problem, det är en säkerhetsåtgärd som Microsoft har.
Klickar man på länken utan att klickat på "Show content" får man dock upp en fråga om man vill häva blockeringen. Enda ni kan göra är att skriva ut tydliga instruktioner för hotmail-användare, tex kan ni ju skicka med annan informationstext om ni skickar till hotmail.


Jag läste din fråga för snabbt och fick för mig det var problem att e-posten inte kom fram, men det är åndå bara bra att ni fick fixat spf och dylikt.

[dbbb]

Ursprungligen postat av nosnaj

Det går inte komma runt ditt problem, det är en säkerhetsåtgärd som Microsoft har.
Klickar man på länken utan att klickat på "Show content" får man dock upp en fråga om man vill häva blockeringen. Enda ni kan göra är att skriva ut tydliga instruktioner för hotmail-användare, tex kan ni ju skicka med annan informationstext om ni skickar till hotmail.


Jag läste din fråga för snabbt och fick för mig det var problem att e-posten inte kom fram, men det är åndå bara bra att ni fick fixat spf och dylikt.

Tack för bra svar!

Dilemmat som jag ser det är dock att andra aktiveringsmail till hotmail, tex från facebook, går det att klicka på utan problem, dvs utan att behöva klicka "show content".