[Lilleklump]

Jag har sedan i måndags (2016-05-09) upplevt att man tappar kopplingen med min VPS. Servern har då fungerar felfritt sen jag satt upp allt.

Jag använder flera övervakningstjänster som säger att min VPS åker ner mellan 1 till 5 minuter flera gånger varje dag och har en annan server i tyskland som också har problem med att kontakta servern. Vi upplever också problem på kontoret när vi använder oss av ett system som ligger på VPS och den kan sluta svara i någon sekund sen fortsätter det fungera mellan 10-50 minuter innan det strular i några sekunder igen. Har kört mtr från och till servern och det är mellan 10% till 30% packet loss.

Har varit i kontakt med supporten och dem hittar inget fel och kan inte återskapa problemet.

Någon som har en idé vad det kan vara för strul?

[jayzee]

1. Kolla loggarna
2. Prova köra utan tjänsten i fråga och se om det funkar

Kan troligen röra sig om att servern blir överbelastad eller strul med brandvägg eller dylikt hos leverantören

[Lilleklump]

Ursprungligen postat av jayzee

1. Kolla loggarna
2. Prova köra utan tjänsten i fråga och se om det funkar

Kan troligen röra sig om att servern blir överbelastad eller strul med brandvägg eller dylikt hos leverantören

Har kollat apache, Nginx och PHP loggarna och det verkar inte vara något problem där.

PHP:

MIN.IP - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /index.php" 302 0 - 30842 16561 0.002 2097152 0.00% 0.00% "/"
MIN.IP - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /APP/index.php" 302 0 - 30842 16561 0.005 4194304 0.00% 0.00% "/APP/"
MIN.IP - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /login.php" 200 0 - 30842 16561 0.001 2097152 0.00% 0.00% "/login.php"

Apache access:

MIN. IP - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /index.php" 302 0 - 30842 16561 0.002 2097152 0.00% 0.00% "/"
MIN. IP - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /APP/index.php" 302 0 - 30842 16561 0.005 4194304 0.00% 0.00% "/APP/"
MIN. IP - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /login.php" 200 0 - 30842 16561 0.001 2097152 0.00% 0.00% "/login.php"

Nginx SSL:

MIN.IP - - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET / HTTP/2.0" 302 84 "-" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_4) AppleWebKit/601.5.17 (KHTML, like Gecko) Version/9.1 Safari/601.5.17" "-" 169 0.007 "0" "0.007" "admin.domän.se"
MIN.IP - - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /APP HTTP/2.0" 301 359 "-" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_4) AppleWebKit/601.5.17 (KHTML, like Gecko) Version/9.1 Safari/601.5.17" "-" 17 0.001 "253" "0.001" "admin.domän.se"
MIN.IP - - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /APP/ HTTP/2.0" 302 65492 "-" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_4) AppleWebKit/601.5.17 (KHTML, like Gecko) Version/9.1 Safari/601.5.17" "-" 18 0.021 "171418" "0.007" "admin.domän.se"
MIN.IP - - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /login.php HTTP/2.0" 200 799 "-" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_4) AppleWebKit/601.5.17 (KHTML, like Gecko) Version/9.1 Safari/601.5.17" "-" 51 0.005 "1753" "0.002" "admin.domän.se"
MIN.IP - - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /assets/css/bootstrap.min.css HTTP/2.0" 200 19884 "https://admin.domän.se/login.php" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_4) AppleWebKit/601.5.17 (KHTML, like Gecko) Version/9.1 Safari/601.5.17" "-" 78 0.001 "121261" "0.001" "admin.domän.se"
MIN.IP - - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /assets/css/main.css HTTP/2.0" 304 60 "https://admin.domän.se/login.php" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_4) AppleWebKit/601.5.17 (KHTML, like Gecko) Version/9.1 Safari/601.5.17" "-" 69 0.001 "0" "0.001" "admin.domän.se"
MIN.IP - - [17/May/2016:14:31:45 +0200] "GET /assets/js/bootstrap.min.js HTTP/2.0" 304 62 "https://admin.domän.se/login.php" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_4) AppleWebKit/601.5.17 (KHTML, like Gecko) Version/9.1 Safari/601.5.17" "-" 79 0.000 "0" "0.000" "admin.domän.se"

Dock verkar det som att min ubuntu installation inte har någon syslog(?!).

tail /var/log/syslog
tail: cannot open ‘/var/log/syslog’ for reading: No such file or directory

[Björklund]

Om du kör en MTR (my traceroute) så ser det var packetloss börjar. Är det precis vid din VPS så är det antingen fel på den, eller nod/router nära den. Sätt upp övervakning mot router-hoppet närmast din server också så ser du om du får samma fel på övervakningen till den också.

[Lilleklump]

Ursprungligen postat av Björklund

Om du kör en MTR (my traceroute) så ser det var packetloss börjar. Är det precis vid din VPS så är det antingen fel på den, eller nod/router nära den. Sätt upp övervakning mot router-hoppet närmast din server också så ser du om du får samma fel på övervakningen till den också.

Vi har testat att använda chrome istället för safari och då verkar inte problemet dyka upp. Får se efter dagen ifall det kanske bara är Safari det är fel på.

[Björklund]

Ursprungligen postat av Lilleklump

Vi har testat att använda chrome istället för safari och då verkar inte problemet dyka upp. Får se efter dagen ifall det kanske bara är Safari det är fel på.

Men det var väl även dina övervakningstjänster som rapporterade nertid? De kanske också körde Safari? ;-P

[Clarence]

Kommer det tillbaka skulle jag säga:

1.) Fixa sysloggen (kör rsyslogd i förgrunden med debug för att se varför den inte skrivs, förmodligen pga dålig conf)
2.) Fixa övervakning för åtminstonde: trafik, cpu, load, swap.

Jag finner det i vilket fall troligt att du finner felet i punkt 2 när du inte kan nå servern, dock framförallt för att du inte nämnt något om lasten.

[Lilleklump]

Ursprungligen postat av Björklund

Men det var väl även dina övervakningstjänster som rapporterade nertid? De kanske också körde Safari? ;-P

Ja, våra upptids tjänster rapporterar nertid i någon minut flera gånger per dag.

Att gå över till chrome hjälpte tyvärr inte.

[NiclasA]

Hej,

Det är inte som så att ni har något intensivt snapshot schema som rullar på er VPS och att det är detta som kanske genererar det konstiga beteendet? Är kanske ett långskott men värt att i varje fall kolla upp?