[itbyggare]

Ursprungligen postat av Frebjo

Hejsan,

Absolut, vi tar till oss detta och kommer inför liknande uppgraderingar i framtiden att gå ut mer information via e-post till berörda kunder.

Att alla besökare på din sida möttes av en WordPress Installation är så klart mycket allvarligt och jag ska prata med vår CTO om vad som hände och varför det har inträffat. Men om problemet är löst där bör vi redan ha säkrat upp det för framtiden, men jag vill ändå få reda på vad som hänt och så att det inte kan händ igen.

Med vänlig hälsning, Fredrik

Bra, det måste bli bättre. Information till kunder är A och O!

Jag har fått detta svaret av Lovisa:

"Ja tidigare igår så hände något med SQL databasen och många sidor såg ut som om de skulle installeras om.
Dock löstes detta på ungefär 20 min. att du sedan inte kommer åt din sida eller vår server kan vara för att ditt ip blivit blockerat.
Detta ska jag nu ha rensat så du får gärna testa igen och prova rensa din cache. "

Problemet under just den tiden var att jag försökte ta backup på databasen och la tillbaka en äldre databas eftersom backupen inte blev okej.

Jag har bett er läsa tillbaka backup på min databas från den 28e april, annars är flera dagars arbete ogjort. Men den frågeställningen har jag ej fått någon respons på..

[Frebjo]

Ursprungligen postat av itbyggare

Bra, det måste bli bättre. Information till kunder är A och O!

Jag har fått detta svaret av Lovisa:

"Ja tidigare igår så hände något med SQL databasen och många sidor såg ut som om de skulle installeras om.
Dock löstes detta på ungefär 20 min. att du sedan inte kommer åt din sida eller vår server kan vara för att ditt ip blivit blockerat.
Detta ska jag nu ha rensat så du får gärna testa igen och prova rensa din cache. "

Problemet under just den tiden var att jag försökte ta backup på databasen och la tillbaka en äldre databas eftersom backupen inte blev okej.

Jag har bett er läsa tillbaka backup på min databas från den 28e april, annars är flera dagars arbete ogjort.

Jag har besvarat ditt ärende direkt i vår kundtjänst där, vi kommer att ta fram backup av databasen så fort som möjligt, återkommer i ärendet när jag har fått tag i allt.

Med vänlig hälsning, Fredrik