[tartareandesire]

Håller med dig helt och hållet. Att minimera supporttid är extremt viktigt i ett litet företag, det avhjälper man bäst genom att snabbt fixa eventuella buggar och ett användarvänligt gränssnitt.

Vissa produkter kräver precis som du säger ett par års utveckling och då kan man omöjligen slänga ut ett test efter bara några veckor. Då ska man nog också känna sig bekväm och säker på sin produkt så att det är värt att investera så pass mycket tid/pengar.