[gregoff]

Ursprungligen postat av livsnjutare

Hej publishers,

Är det någon här som jobbar med Nelly.com och som har uppmärksammat många nekade sales för januari 2014? I mitt fall rör det sig om 100% nekade sales.

Först fick jag vet att sales i början av månaden har råkat "hamna i fel segment" och att det var därför de nekades. Därefter lades dessa sales till manuellt och fick ett ordernummer som börjar på "TD1_". Sedan 28 januari är samtliga sales från Nelly.com nekade. Supporten på TradeDoubler påstår att det beror på returer, men 100% returer låter osannolikt i mina ögon. Har ni kikat hur det är på era konton?

Logga in på ditt TradeDoubler-konto, klicka på [Statistik] [Mer rapporter] [Avslut- och leadrapport] och välj "Webbplats", "Program" och "Period" för att få fram statistik för denna månad.

Titta sedan under kolumnen "Status". "D" står för "Denied" (Nekat), "A" för "Approved" (Godkänd) och "P" för "Pending" (Väntar). Hur är det i ditt fall? Jag är tacksam för svar, hjälp eller vidare vägledning.

Kollade närmare på min statistik...

För dec var det ca 50/50, men för januari är det 100% denied eller pending! Dom som pendar nu kommer jag hålla noga koll på! Försöker Nelly åka snålskjuts? Verkar inte bättre!

[livsnjutare]

Tack gregoff! Då känner jag till, förutom mig själv, tre andra publishers som också har 100% nekade sales via Nelly.com för januari 2014. Jag har också några pending, men de som redan har behandlats är 100% nekade.

Det är rätt osannolikt att samtliga kunder har returnerat sina varor. Låt oss följa upp detta gemensamt - såhär får det inte gå till!

Ursprungligen postat av gregoff

Kollade närmare på min statistik...

För dec var det ca 50/50, men för januari är det 100% denied eller pending! Dom som pendar nu kommer jag hålla noga koll på! Försöker Nelly åka snålskjuts? Verkar inte bättre!

[gregoff]

Ursprungligen postat av livsnjutare

Tack gregoff! Då känner jag till, förutom mig själv, tre andra publishers som också har 100% nekade sales via Nelly.com för januari 2014. Jag har också några pending, men de som redan har behandlats är 100% nekade.

Det är rätt osannolikt att samtliga kunder har returnerat sina varor. Låt oss följa upp detta gemensamt - såhär får det inte gå till!

Jag har direktkontakt med en Account Manager för Nelly hos TD. Skickade iväg en förfrågan där. Inväntar svar...

Min personliga gissning är att det finns noll kontroll över vad ehandlarna gör med sina affiliates sales. Dom kan luta sig tillbaks och neka alla sales och säga att ordrarna har "returnerats" av köparna och ingen kan bevisa motsatsen för det är bara dom själva som har tillgång till deras egna ordersystem.

Någon annan i affiliatebranschen får gärna fylla i här vad för kontroll som egentligen finns... om någon... Själv har jag bara erfarenhet som affiliate, inte som ehandlare...

[KristianE]

Ursprungligen postat av gregoff

Någon annan i affiliatebranschen får gärna fylla i här vad för kontroll som egentligen finns... om någon... Själv har jag bara erfarenhet som affiliate, inte som ehandlare...

Det finns ingen som helst kontroll. E-handlarna kommer givetvis inte betala mer än de måste
och om de kan slippa betala genom en enkel lögn så är det självklart att de kommer göra så.

Hela affiliatebranschen är smutsig. Jag skulle säga att det är den mest smutsiga delen i hela
IT-branschen.