[entep]

Vi kör Google Apps och sedan grupper. Går att ställa in om man vill använda sig av frågor och/eller diskussion. Där kan man också tilldela frågor till användare samt låsa och sätta egna kategorier på frågorna.

Kanske inte det kraftfullaste systemet men räcker gott och väl får våra behov som är att hantera supportfrågor.