[johan1234]

Ursprungligen postat av mrana1

Mejlade och skrev på facebook men fick ingen svar sämsta webbhotell köp inte!

NU har det gått 3 dagar och jag har inte fått något svar min hemsida har varit nere på grund av ett fail i wp och jag måste logga in i mitt mysql för att fixa men det går inte att logga in och att göra en ny lösenord ger error??? Har haft hosting i andra länder och där får man teknik support 24/7 365 dagar. Här väntar man för att ni ska bli klara med er helg fest eller va fan håller ni på med????

Hej - ledsen att höra att du har problem med sidan. Vi kör support varje dag i veckan och både lördagen och söndagen kan du ringa till oss mellan 10:00 och 15:00. Som någon nämner ovan så är ett snabbt telefonsamtal till oss bäst om det är tidskritiskt.

Om du har problem fortfarande föreslår jag du slår oss en signal direkt så kan vi hjälpa dig på direkten. Tack för tålamodet. På länken nedan hittar du telefonnummer:

https://www.citynetwork.se/supportsidor/

[overlake]

Är det citys fel att du sabbat din WP?
Eller får du felmeddelande när du försöker skapa ett nytt lösenord till deras kundzon?

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av overlake

Är det citys fel att du sabbat din WP?
Eller får du felmeddelande när du försöker skapa ett nytt lösenord till deras kundzon?

Han menar nog phpmyadmin. Det går inte längre att använda i gamla miljön om man är kvar där.

[mrana1]

Fick svaret via mail nu funkar sidan Tack.

[johan1234]

Ursprungligen postat av mrana1

Fick svaret via mail nu funkar sidan Tack.

Härligt att höra. Tack för att du återkom.

[altruixm]

Pågående ny attack? Har haft långa laddningstider i en timma nu.

[bivald]

Är dessa problem främst på deras webbhotell/cloud, eller även på deras co-lo? I så fall, någon som vet i vilken av de geografiska positionerna?

[BarateaU]

Ursprungligen postat av bivald

Är dessa problem främst på deras webbhotell/cloud, eller även på deras co-lo? I så fall, någon som vet i vilken av de geografiska positionerna?

https://www.citynetwork.se/om_oss/
Vi har byggt upp vårt huvuddatacenter i Karlskrona från grunden med förståelsen av vikten av att alltid ha fungerande system. Vi har även ett datacenter i Stockholm som vi delar med andra driftföretag. Med det som bakgrund var vi bla det företag som var först ut (och enda idag) med att garantera 100% upptid för våra server och co-location kunder. För att klara detta har de flesta system inte bara redundans utan många gånger trippel redundans.

[johan1234]

altruixm - nej. Inga andra problem heller. Kan det vara något lokalt med din server?