[MKÖ]

Jag blev e-handlare förra månaden och har redan skickat över 70 paket.
8 av dessa har i skrivandets stund inte kommit fram och försvunnit spårlöst dessutom. Jag har kontrollerat med varje ombud om paketet finns där, det gör det inte. Kunden har samma dag som vi skickat försändelsen fått sms om att "paketet är på väg".

Men ingen avisering om att hämta ut.

Pacsoft skakar bara på huvudet och säger att det händer så ibland eftersom att det är en relativt ny tjänst och att det kan finnas barnsjukdomar. Vi skickar ju ändå 20 miljoner försändelser per dag.

Vad gör man? Höja priserna för frakten mot kund och välja en annan tjänst?
Då försvinner vår affärside lite..