[jonny]

Ursprungligen postat av LoopiaAB

Jag tycker vi är mycket tydliga med hur och när både i avtal och på fakturan. Hur många företag informerar sina kunder om hur man säger upp avtalet på fakturan?

De flesta kanske inte behöver göra det eftersom branschen i övrigt börjat gå åt att vara så "kundvänliga" som möjligt och inte försöker tvinga kvar kunder som inte vill vara kunder.

Rent juridiskt kanske Loopias tillvägagångssätt fungerar; men om det är etiskt korrekt är en helt annan fråga.

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av jonny

De flesta kanske inte behöver göra det eftersom branschen i övrigt börjat gå åt att vara så "kundvänliga" som möjligt och inte försöker tvinga kvar kunder som inte vill vara kunder.

Rent juridiskt kanske Loopias tillvägagångssätt fungerar; men om det är etiskt korrekt är en helt annan fråga.

Jo, och det var ju exakt det som Loopias svar bestod i som kritiserades... Sedan lockar ju alltid sådana där kampanjer till sig en hel del oseriösa "kunder" som blir förbannade när de gör bort sig och Loopia vägrar ge med sig. Hur man ska hantera dessa är väl en smaksak men kort och gott kan man väl säga att de här kampanjerna går ut över de "riktiga" kunderna hur man än gör.