[Anders Larsson]

Låt honom, och alla andra företag, bemöta recensionerna. Utan att ha sett recensionen tycker jag inte att man behöver göra mer än så.

Rent principiellt är det ett vägval - ta bort recensioner och lägg samtidigt ner sajten, då finns ingen trovärdighet kvar, eller låt alla recensioner (som inte är nonsens, spam etc, såklart) vara kvar och stå för det.

[FredrikNas]

Ursprungligen postat av Anders Larsson

Låt honom, och alla andra företag, bemöta recensionerna. Utan att ha sett recensionen tycker jag inte att man behöver göra mer än så.

Rent principiellt är det ett vägval - ta bort recensioner och lägg samtidigt ner sajten, då finns ingen trovärdighet kvar, eller låt alla recensioner (som inte är nonsens, spam etc, såklart) vara kvar och stå för det.

+1 till vettigaste svaret i tråden!

Du driver en recensionssajt, inte alla recensioner kan vara positiva och glada.. att företaget här hotar med polisanmälan är ju tragiskt i sig, men säkerligen en ganska vanlig reaktion. Jag hade bett personen skriva ett sakligt svar och gå vidare med sitt.


Den enda tankeställaren jag får när jag läser om recensionssidor, är... är det ett annat företag som låtsas vara kund som skriver?

[Gustav]

Fråga 1: Nej. Undantaget om den skrivna texten anklagar bolagets ägare för ett kriminellt leverne. I så fall kan du antingen anonymisera texten ytterligare, eller ta bort de delarna där anklagelser förekommer. Om det däremot står att ägaren är en skit som erbjuder skitprodukter, så är det helt ok enligt lagen.

Fråga 2: Jag hade tagit bort möjligheten att recensera företag. Det är alltid en massa konkurrenter som skriver skit om varandra, eller företag som sätter bra betyg på sig själva. Jag gillar helt enkelt inte recensionssidor av företag och/eller personer/tjänster (till skillnad från recensioner av produkter, som jag gillar).


En annan sak som jag inte heller gillar, är personer som skäller och hotar med polisanmälan istället för att prova med att be snällt först. Så just den här recensionen hade jag nog låtit ligga kvar i evig tid, eller i alla fall tills dess att idioten sagt "snäll" och "förlåt".

[FredrikNas]

Ursprungligen postat av Gustav;

En annan sak som jag inte heller gillar, är personer som skäller och hotar med polisanmälan istället för att prova med att be snällt först. Så just den här recensionen hade jag nog låtit ligga kvar i evig tid, eller i alla fall tills dess att idioten sagt "snäll" och "förlåt".

Precis, känns som "årets kommentar" i en highlightbox på framsidan

[Magnus_A]

Ursprungligen postat av Anders Larsson

Låt honom, och alla andra företag, bemöta recensionerna. Utan att ha sett recensionen tycker jag inte att man behöver göra mer än så.

Rent principiellt är det ett vägval - ta bort recensioner och lägg samtidigt ner sajten, då finns ingen trovärdighet kvar, eller låt alla recensioner (som inte är nonsens, spam etc, såklart) vara kvar och stå för det.

Bemötande är det rimliga. Samtidigt måste man vara vaken för att recensionerna kan skrivas i ont uppsåt och inte behöver vara grundade i faktiska förhållanden eller ens upplevda förhållanden. För många skräpiga, uppenbart osanna eller illasinnade recensioner riskerar att sänka förtroende för sidan på sikt. Då menar jag hos besökarna, inte hos det recenscerade företaget/tjänsten.

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av Magnus_A

Bemötande är det rimliga. Samtidigt måste man vara vaken för att recensionerna kan skrivas i ont uppsåt och inte behöver vara grundade i faktiska förhållanden eller ens upplevda förhållanden. För många skräpiga, uppenbart osanna eller illasinnade recensioner riskerar att sänka förtroende för sidan på sikt. Då menar jag hos besökarna, inte hos det recenscerade företaget/tjänsten.

I princip alla recensioner har varit övervägande positiva, denna hör till undantagen. Har redan gett honom chansen att bemöta kritiken men han vägrar och tänker gå vidare med polisanmälan (påstår han).