[tartareandesire]

Först och främst så är ju buggar en naturlig del av vilket utvecklingsprojekt som helst. Detta ingår i arbetet liksom alla andra delar och du ska givetvis ha betalt för denna tid oavsett om buggfixarna sker under utvecklingen eller vid ett senare tillfälle. Det är ju fullt möjligt att en bugg inte visar sig förrän efter en månad eller ett år och i vissa fall kan ju kunden mycket väl anse att saker som inte fungerar som han / hon vill är "buggar" oavsett vad man specificerat från början.

Vad gäller kontraktet så ska du aldrig gå med på något som är orimligt, t.ex. att du alltid ska finnas tillgänglig inom en timme. En person kan självklart aldrig vara ensam om jour, det är näst intill omänskliga arbetsförhållanden. Jag håller absolut med dig, antingen får de ta in ett företag som kan övervaka driften dygnet runt eller så får ni komma överens om vissa tider som ska gälla. Sedan kan man givetvis försöka vara till hjälp även utanför dessa tider men det som regleras i kontraktet måste vara rimligt. Ju hårdare kraven på dig blir desto mer ska du ha betalt.