[eng3l]

I det här fallet var det ett felaktigt personnummer som gjorde att registreringen inte gjordes direkt. Ordern är cancellerad och Jan har fått pengarna återbetalda.

[Jan Eriksson]

Ursprungligen postat av eng3l

I det här fallet var det ett felaktigt personnummer som gjorde att registreringen inte gjordes direkt. Ordern är cancellerad och Jan har fått pengarna återbetalda.

De stämmer, vi skrev fel personnr och då låste sig systemet och det behövds en manuell handpåläggning för att ordna detta. Vi gjorde samma misstag hos Loopia men där varnade Loopia direkt så vi fick chans att åtgärda detta. Nu vet jag att Crystone jobbar för att lösa detta så förhoppningsvis uppstår inte just detta problem i framtiden.