[BoISaren]

Hur lång tid tar de innan de svarar på mail? Skickade i förmiddags och inte fått svar än...

[oloflolof]

Hej!
Jag har mejlat dem ett X antal gånger och oftast brukar de svara efter ett par timmar. Har även hänt ett fåtal gånger att de tagit en eller två dagar så det kommer säkert snart.

[BoISaren]

Ursprungligen postat av oloflolof

Hej!
Jag har mejlat dem ett X antal gånger och oftast brukar de svara efter ett par timmar. Har även hänt ett fåtal gånger att de tagit en eller två dagar så det kommer säkert snart.

Okej, det brinner kanske inte i knutarna, men skaffade ett konto igår och efter att domänen var ompekad fick jag "Avstängt konto" utan att jag brutit mot någon regel/lag...

[BoISaren]

Fortfarande inget svar.

[emilv]

Ring dem. Kanske har brevet bara försvunnit på vägen?

[nelsta]

Har lite samma problem med Beniro också, tycker de är sega på mailen väntat över ett dygn nu...

[gfors]

Undrar lite vad som hänt hos dom, blivit mycket sämre på kort tid beträffande ekonomi och kundservice.

Har de senaste två veckorna fått två fakturor som jag inte ens ska ha. Ger inte ett superpålitligt intryck att det kan skickas ut fakturor för konton som är uppsagda och avstängda...

[Doctor.Data]

den ar inte den basta langre kan jag tala om.

innan binero blev utsedd till basta webbhotellet sa var kundservicen helt underbar, man fick svar pa sitt mail inom nagra timmar, ibland inom nagra minuter. ibland har jag fatt vantat i kanske tva-tre dagar.

[NiQ]

Ursprungligen postat av Doctor.Data

den ar inte den basta langre kan jag tala om.

innan binero blev utsedd till basta webbhotellet sa var kundservicen helt underbar, man fick svar pa sitt mail inom nagra timmar, ibland inom nagra minuter. ibland har jag fatt vantat i kanske tva-tre dagar.

Kanske inte så konstigt då dem fått betydligt mer kunder den senaste tiden.
Fast samtidigt borde dem då möta upp detta med mer resurser till kundservice.

Personligen har jag dock inte haft några som helst problem med Binero under dem senaste månaderna.

[Doctor.Data]

Ursprungligen postat av Kjette

Har du något ticket-id? För det vill jag gärna kolla upp lite närmare.

Jag fick svar pa fragan via kunskapsbanken efter att jag kikade dar. Men tack anda