[studiox]

Tycker faktiskt att Levonlines VPS fungerar väldigt bra och har inte haft några problem alls.

Däremot (precis som många andra sagt) så kanske säljaren inte borde ha föreslagit en VPS. Dock så gissar jag att ni ska administrera ganska många sidor (åt era kunder) och då kan ju en VPS vara bra. Det förutsätter dock att ni kan hantera grundläggande serverdrift och den kompetensen får man ju antagligen köpa in i form av anställda eller hyra in i form av konsulter.

[Westman]

marcuslind, det ni borde ha fått är en managed VPS för det är vad ni behöver. Det låter som om det ni har fått är ett mellanting där säljaren lovat managed (tror ni) men i leveransen har det blivit vanlig VPS med lite (halvdan) konfigurationshjälp. Förhoppningsvis kanske Emil kan få det att bli rätt annars så bör ni nog häva köpet och köpa en managed tjänst av en annan leverantör.

[emilv]

Ursprungligen postat av Westman

marcuslind, det ni borde ha fått är en managed VPS för det är vad ni behöver. Det låter som om det ni har fått är ett mellanting där säljaren lovat managed (tror ni) men i leveransen har det blivit vanlig VPS med lite (halvdan) konfigurationshjälp. Förhoppningsvis kanske Emil kan få det att bli rätt annars så bör ni nog häva köpet och köpa en managed tjänst av en annan leverantör.

Det är en managed-tjänst de köpt och vi var i kontakt med kunden både i förrgår och igår om saker som ännu inte var klara. Jag tror det hade blivit ett missförstånd på vår sida (på teknikavdelningen) om vad kunden beställt, men det är utrett nu.

[Westman]

Ursprungligen postat av Westman

marcuslind, det ni borde ha fått är en managed VPS för det är vad ni behöver. Det låter som om det ni har fått är ett mellanting där säljaren lovat managed (tror ni) men i leveransen har det blivit vanlig VPS med lite (halvdan) konfigurationshjälp. Förhoppningsvis kanske Emil kan få det att bli rätt annars så bör ni nog häva köpet och köpa en managed tjänst av en annan leverantör.

Då fick jag in ett rätt då

Förhoppningsvis kanske Emil kan få det att bli rätt

[marcuslind]

Emilv hjälpte oss och allting är up and running nu.

Bra support av Emil och problemet var lite brist på kommunikation internt mellan sälj->teknik.

Hoppas att allting fungerar bra i fortsättningen och att allting flyter på med er!

[Jake.Nu]

Är väl någon på supporten som försökt göra en teknikers jobb alt. en tekniker som inte vet vad han gör och/eller följer en instruktion som han inte förstår.