[Helix]

Ganska grundläggande tycker jag.

Om jag jämför med alternativen på marknaden, så är det inte tillräckligt tycker jag. Känns bara som en början till något och inte en färdig produkt. Exempel på småsaker i designen; chattförnstret kan inte göras större - grafiken i fönstret hänger inte med utan förblir av samma storlek.

Sitter just nu och testar Kayako v4 som är i beta och den är ganska fin den. Redan v3 var bra, men v4 tar det ett steg längre. T.ex. att man kan skicka skärmdumpar på några sekunder med den man chattar.

Man kan ju säga att j ... Kayako är dyrare, men då finns det LiveZilla som är gratis alternativ och är mycket bra, med ganska lång utveckling bakom. Innehåller det mesta man kan tänka sig.

Jag tror du får kanske arbeta upp den lite till innan den går loss till försäljning. Själv skulle jag inte vilja köpa den idag med tanke på de alternativ som finns. Tyvärr.