[nim]

Ursprungligen postat av b_andersson

Det enkla svaret här är en fråga. Varför göra det lätt för kunder som vill lämna dig?

Well, det kan ju besvaras så här:

Varför göra det svårt för kunden att lämna dig? Det skapar irritation som byggs på under längre tid vilket gör att man inte kommer lämna några bra recensioner om en.

Vill man ha en nöjd kund eller vill man ha arga kunder som lämnar en?