[ztream]

a) ja
b) nej, ansvaret för returen ligger på kunden. I teorin inte ert problem men i praktiken är det då du kommer få ta smällen för en retur som ej kommer fram om du inte vill ha badwill.
c) då produkten förbrukas vid öppning (läkemedel, livsmedel, mjukvara), då den är specialtillverkad (tshirt med tryck, måttbeställt osv), då den ej är i väsentligen förändrat skick.

Dessa lagar bör man kunna utantill som e-handlare. Iaf googla och läsa dem:

http://www.konsumentverket.se/lagar-...aljningslagen/

http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/20000274.htm

https://lagen.nu/1990:932