[zanox service]

Ursprungligen postat av Pal

"The service is unavailable." får jag på min banner. Så den visas inte ens, men jag är tacksam för att du håller oss uppdaterade.

Avseende att ni svarar på mail inom 48h så kan ni ju svara på det mail som jag väntat i sju dagar på nu, mailet dessförinnan var det 10 dagars väntetid på.

Hej Pal,

Klicklänkar fungerar medan vi fortfarande har problem med banners där bilder eller script måste hämtas. Fokus först var att få igång trackingen vilket vi återställde till förra uppdateringen.

Det är ett ordentligt haveri och vi beklagar verkligen det som hänt. Vi försöker vara så tydliga som vi kan vara under gällande omständigheter.

Gällande ditt mail så har jag bett vårt publisherteam att leta igen ditt ärende. Ledtiderna ska inte vara så långa som du beskriver.

Har ni några frågor eller synpunkter gällande detta så är ni givetvis välkomna att kontakta mig direkt via både mail och telefon. Vi försöker att göra allt vi kan för att lösa detta så snabbt som möjligt.

Vänliga hälsningar

Per Johansson
Head of Sales Operations Scandinavia
[email protected]
M: +46 (0)739 62 89 89
T: +46 (0)8 441 52 34