[SweCat]

En fundering jag fick i dag en otrevlig kund.....
I och med att jag är med i trygg e-handel så måste man ju ha företagets adress på sin webbsida, och självklart ska kunder kunna komma i kontakt med företaget men....
när det som i mitt fall är = hemadress eftersom företaget inte har lokal utanför hemmet, så känns det inte så trevligt när kunder börjar hota med det ena och det andra.
Hur gör ni andra som har företag i hemmet? Vilken kontaktinformation står på era butiker?

[Davve]

Skaffa dig box om du inte har en fysisk butik. Jag förmodar att du har alla uppgifter om den kunden, polisanmäl så han/hon förstår att det inte är ok. Då du bedriver enkild firma är det hot mot dig som person.

[SweCat]

Ja att anmäla hot är en självklarhet, det är inga större problem.

Jag undrade mer över hur Ok det är att ha bara en boxadress, och hur ni andra löst det. Känns det verklgien seriöst med bara boxadress?

[Davve]

Jag tycker att det är mindre seriöst att visa en lägenhets adress som adress till företaget än boxadress. Boxadressen visar att du separerar hem och företag, den andra alternativet pekar mer mot hobby verksamhet skulle jag tro.

Men även Kamprad och han som startade Gekås började ju hemma så kör på, boxen ger dig lite mer skydd från idioter bara, för du vill väl ändå inte ha kunder springandes hemma hos dig i vilket fall som helst? Annat om du hade haft en del av huset som en butik, men har du bara lager där så ser jag ingen mening i att visa den adressen alls

[SweCat]

Nu har jag varken lager eller butik här, men som trygg ehandlare måste du i alla fall uppge adressen där företaget är registrerat , vilket i detta fall blir en vanlig villa.
Det blir som sagt väldigt dumt om man inte har butikslokal eller kontor.

Jag kan bara säga hur jag tänker, men jag skulle känna mig väldigt osäker att handla av ett företag med bara boxadress. Jag ser framför mig människor som vill dölja något exempelvis inte visa rätt adress för att försvåra att få tag på företaget vid problem.
Jag tycker det känns oseriöst och därför är det inget jag funderat över tidigare.

Vad säger ni andra. Det är fler än jag och Davve här hoppas jag :-)
Boxadresser seriöst eller känns skumt??

[najk]

Självklart funkar en Box adress, finns ju ställen där posten inte har utdelning. Då måste man ha en boxadress. Ser inget konstigt i det alls. Dock så skickar man ju ingenting till en box adress, men det är ju mer åt andra hållet.

[jonny]

Jag tycker boxadresser är rätt vanliga. Om man dessutom bor i lägenhet som företagare finns den stora poängen att man inte behöver ändra adress för företaget om företagets post kommer till boxen.

[Tez]

Många stora företag har ju både en boxadress och en besöksadress. Vad är egentligen själva vitsen med det?

[jonny]

Boxadress för posten och besöksadress för besök.
Det kan finnas många anledningar. Företagets post kanske inte alla anställda bör ha tillgång till hur som helst exempelvis.

[Gustav]

Mitt företag har kontor och lagerlokal. Jag visar ändå bara boxadressen i shoppen. Det beror på att jag vill ha ingående post till boxadressen och att jag inte vill ha en massa kunder springandes här.

Jag funderade själv över om det gav ett oseriöst intryck med enbart boxadress innan jag ändrade. Men jag surfade runt lite och tittade på vad andra e-butiker visade för kontaktinformation och kom fram till att box är standard - även för stora företag.

Jag kan även poängtera att min avslutningsfrekvens i shoppen inte påverkades av att jag bytte från kontorsadress till boxadress.