[Aerpe]

Tjena WN:are,

Jag är ganska säker på att någon här har sagt upp ett webbhotell hos proinet, så min fråga är fick ni något bekräftelse brev/e-post på att er tjänst är avbeställd?

En uppsägning skall vara Proinet HB tillhanda minst 30 dagar innan dess att innevarande abonnemangsperiod löper ut. Om en uppsägning inte inkommer inom denna tid så löper abonnemanget vidare enligt föregående abonnemangsperiods längd. Uppsägning ska göras via brev eller fax med hjälp av uppsägningsblankett som Proinet HB tillhandahåller för nedladdning från adressen www.proinet.se/blanketter/. Om Abonnenten saknar tillgång till denna uppsägningsblankett så är det möjligt att skicka in en skriftlig uppsägning innehållande kundnummer, domännamn, underskrift samt namnförtydligande. Uppsägning är inte fullgjord förrän kund erhåller bekräftelse på uppsägning ifrån Proinet HB, denna bekräftelse skall kunna uppvisas vid anmodan om oegentligheter föreligger.

Faxade iväg min avbeställningsblankett för ett par veckor sedan ( veckan innan påsk för att vara korrekt ), efterfrågat bekräftelser på avbeställning via e-post på både sales och ekonomi men inget svar.

Kontakt via telefon och support sidorna kommer jag inte åt alls.

MVH
Robert