[erebos]

Har dom semesterstängt eller?
Får ingen mailkontakt och en faktura som jag betalt sen länge är fortfarande noterad som obetald i kontrollpanelen.

[John Adams]

Samma här, har betalat men inte fått auth koden på länge nu

[webplr]

Jag har också försök få en auth-kod. Den 4 sep fick jag svar att jag skulle få koden nästkommande dag, men inget hände. Sedan har jag skickat 4 mail med jämna mellanrum utan resultat..

[Erik Stenman]

Jag kan fråga dem på måndag när jag ska till kontoret nästa gång.

[erebos]

Har ju ingen aning om vad som sker eller har skett men det är ju alltid dumt att kasta bort pengar på ingenting.
Var lite försiktiga med snapback för tillfället ni som använder dom.
Ska återkomma hit så snart tjänsten funkar som vanligt för mej igen såklart.

[Erik Stenman]

Ursprungligen postat av erebos

Har ju ingen aning om vad som sker eller har skett men det är ju alltid dumt att kasta bort pengar på ingenting.
Var lite försiktiga med snapback för tillfället ni som använder dom.
Ska återkomma hit så snart tjänsten funkar som vanligt för mej igen såklart.

Tydligen förändringar i ägarstrukturen, (minskat antal) och de kvarvarande verkar inte har så bra koll på supportdelen.

[erebos]

Ursprungligen postat av Erik Stenman

Tydligen förändringar i ägarstrukturen, (minskat antal) och de kvarvarande verkar inte har så bra koll på supportdelen.

Ok.
Får hoppas att rutinerna är igång snart igen då så folk får sina betalda domäner.

[Froggy]

Köpte en domän i augusti som jag betalade eftersom jag fick fakturan och deras system sa att den var tagen av Snapback. Väntade drygt 2 veckor innan jag drog iväg ett mail och där säger dem att det blivit något fel i systemet så att domänen aldrig snappades och bad om mina bankuppgifter. Detta var idag en månad sedan, inga pengar har kommit in och ingen kontakt har jag fått.

Så nu funderar jag på att skicka det hela till kronofogden, men jag har dragit iväg ett mail för att ytterligare en gång försöka ta kontakt. Men svarar dem inte innan onsdag så får det bli kronofogden, sjukt dåligt kundbemötande.

[erebos]

Idag har jag fått min auhtkod och kvittering på fakturan iaf. Så de börjar nog komma igång tillbaka nu!

[baggen]

Har samma problem här.. men du fick din domän tillsist iaf?